การประเมินผลย้อนหลังแบบ Agile เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้ทีมเรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
ในคำแนะนำนี้ เราจะมาดูวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดในการดำเนินการประเมินผลย้อนหลังแบบ agile:
วิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดในการประเมินผลย้อนหลังแบบ Agile
การดำเนินการประเมินผลย้อนกลับแบบ agile ที่มีประสิทธิภาพ ควรสร้างพื้นที่ปลอดภัยสำหรับการแสดงความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมา ตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน และใช้วิธีการหลากหลายเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึก
กระตุ้นการเข้าร่วมจากทีม ระบุไอเท็มการปฏิบัติ และติดตามการดำเนินการเหล่านั้นเพื่อขับเคลื่อนการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
1. สร้างสิ่งแวดล้อมที่ปลอดภัยและเปิดกว้าง
การประเมินผลย้อนหลังควรเป็นพื้นที่ปลอดภัยที่สมาชิกทีมรู้สึกสบายใจในการแสดงความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมา
นี่หมายถึงการส่งเสริมการฟังอย่างตั้งใจ หลีกเลี่ยงการตำหนิหรือลงโทษ และมุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาแทนที่จะย้ำถึงปัญหา
2. ตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน
ก่อนเริ่มการประเมินผลย้อนหลัง ควรกำหนดเป้าหมายของการประชุมให้ชัดเจน
- คุณต้องการจะบรรลุผลลัพธ์อะไร?
- คุณต้องการปรับปรุงอะไร?
การมีเป้าหมายที่ชัดเจนจะช่วยให้การสนทนามีสมาธิและมีประสิทธิภาพ
3. ใช้วิธีการประเมินผลย้อนหลังที่หลากหลาย
มีวิธีการประเมินผลย้อนหลังหลายแบบให้เลือก แต่ละแบบมีจุดแข็งและจุดอ่อนของตน ลองทดสอบวิธีการต่าง ๆ เพื่อค้นหาสิ่งที่เหมาะสมกับทีมของคุณ
คุณอาจต้องการลองวิธีการประเมินผลย้อนหลังใหม่ ๆ ที่น่าสนใจ เช่น:
4. กระตุ้นการมีส่วนร่วมจากสมาชิกทีมทั้งหมด
ทุกคนควรมีโอกาสเข้าร่วมในกระบวนการประเมินผลย้อนหลัง
ใช้เทคนิคเช่น Comments, Voting, Emoji & GIFs เพื่อให้ทุกคนมีส่วนร่วม
5. ระบุไอเท็มการปฏิบัติและกำหนดความรับผิดชอบ
เมื่อสิ้นสุดการประเมินผลย้อนหลัง ควรระบุไอเท็มการปฏิบัติที่ชัดเจนเพื่อจัดการกับปัญหาที่พบ
กำหนดความรับผิดชอบให้กับสมาชิกทีมคนใดคนหนึ่งและกำหนดเส้นตายสำหรับการปฏิบัติ
6. ติดตามไอเท็มการปฏิบัติ
ตรวจสอบไอเท็มการปฏิบัติเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่ากำลังดำเนินการอยู่
นี่จะช่วยให้เกิดแรงผลักดันต่อเนื่องและมั่นใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงที่คุณกำลังทำกำลังมีผลที่ดี
7. ปรับปรุงกระบวนการประเมินผลย้อนหลังของคุณอย่างต่อเนื่อง
สะท้อนถึงประสิทธิภาพของการประเมินผลย้อนหลังและปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น
- อะไรทำได้ดี?
- อะไรที่ควรปรับปรุง?
ใช้ข้อคิดเห็นจากทีมของคุณเพื่อทำให้กระบวนการประเมินผลย้อนหลังของคุณมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
การประเมินผลย้อนหลังที่ไม่มีประสิทธิภาพ - สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง
การประเมินผลย้อนหลังที่ไม่มีประสิทธิภาพเป็นศัพท์ทั่วไปที่ใช้อธิบายการประชุมประเมินผลย้อนหลังที่ไม่สามารถบรรลุเป้าหมายได้
1. วิธีที่มันอาจผิดพลาด
มีหลายวิธีที่การประเมินผลย้อนหลังอาจผิดพลาด แต่บางสิ่งที่บ่งชี้ว่ามันไม่มีประสิทธิภาพได้แก่:
- ขาดการมุ่งเน้น: การประชุมดำเนินไปอย่างไรเป้าหมาย เจตนาหรือวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน สมาชิกทีมที่พูดถึงอะไรก็ตามในใจโดยไม่ได้คำนึงถึงความเกี่ยวข้องกับสปรินต์หรือโครงการที่แล้ว
- ความคิดลบและการตำหนิ: การประชุมกลายเป็นที่ระบายความในใจ สมาชิกทีมบ่นเกี่ยวกับกันและกันและชี้นิ้วกล่าวหา ซึ่งสร้างบรรยากาศที่เป็นพิษและยากที่จะก้าวไปในทิศทางบวก
- ไม่มีไอเท็มการปฏิบัติ: การประชุมสิ้นสุดลงด้วยรายการปัญหาที่ยาวเหยียดแต่ไม่มีแผนการที่ชัดเจนในการแก้ไขปล่อยให้สมาชิกทีมรู้สึกหงุดหงิดและหมดหวัง
2. วิธีการออกจากสถานการณ์นั้น
ถ้าคุณพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์การประเมินผลย้อนหลังที่ไม่มีประสิทธิภาพ มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลองนำมันกลับมาให้มีประสิทธิภาพใหม่
ก่อนอื่น ลองตั้งใจให้การสนทนากลับไปที่เป้าหมายเฉพาะของการประชุม
- คุณหวังจะเรียนรู้อะไรหรือบรรลุอะไร?
- ประการที่สอง กระตุ้นให้สมาชิกทีมมีความเคารพและแสดงความคิดเห็นเชิงสร้างสรรค์
- ประการที่สาม ระบุตัวไอเท็มการปฏิบัติที่ชัดเจนที่สามารถนำไปปฏิบัติในสปรินต์หรือโครงการถัดไป
สุดท้าย ติดตามไอเท็มการปฏิบัติเหล่านั้นที่การประเมินผลย้อนหลังครั้งถัดไปเพื่อดูว่าคุณทำได้ดีแค่ไหน
3. วิธีที่จะทำให้มันมีประสิทธิภาพ
- ตั้งวาระการประชุมและยึดมั่นในนั้น. นี่จะช่วยให้การประชุมมีสมาธิและผลลัพธ์ที่ดี
- ใช้รูปแบบการประเมินผลย้อนหลังที่เหมาะกับทีมของคุณ. มีรูปแบบที่หลากหลายให้เลือก ลองทดสอบจนกว่าคุณจะพบรูปแบบที่ทุกคนรู้สึกสบายใจ
- สร้างพื้นที่ปลอดภัยสำหรับสมาชิกทีมในการแสดงความคิดเห็น. นี่หมายถึงการทำให้มั่นใจว่าทุกคนจะรู้สึกสบายใจที่จะพูดออกมาโดยไม่กลัวการตอบโต้
- เฉลิมฉลองความสำเร็จ. สิ่งสำคัญคือการใช้เวลาในการรับรู้ถึงสิ่งที่ดีที่เกิดขึ้นในระหว่างสปรินต์ รวมถึงพื้นที่ที่สามารถปรับปรุงได้
- ทำให้การประเมินผลย้อนหลังเป็นเรื่องสนุก! การประเมินผลย้อนหลังควรเป็นโอกาสที่ทีมจะได้เรียนรู้และเติบโตร่วมกัน ไม่ควรเป็นภาระที่น่ากลัว
โดยการปฏิบัติตามวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าการประเมินผลย้อนกลับแบบ agile ของคุณจะมีประสิทธิภาพและผลลัพธ์ที่ดี
จดจำว่า เป้าหมายของการประเมินผลย้อนหลังคือการพัฒนาทีม มุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาและความร่วมมือ
เผยแพร่
สัมผัสประสบการณ์การย้อนมองที่ดีกว่า
สร้างการย้อนมองในไม่กี่วินาที & ลองด้วยตัวคุณเอง