Las retrospectivas han sido desde hace mucho tiempo una parte importante del trabajo en equipo, ayudando a los equipos a reflexionar sobre los éxitos y fallos del pasado.
Realizar una sesión de retrospectiva atractiva e impactante es una experiencia divertida y muy gratificante, y en este artículo esbozaremos algunas sugerencias para aprovechar al máximo tu tiempo.
Con TeleRetro, estamos llevando la experiencia de la retrospectiva al siguiente nivel mediante la introducción de varias características únicas y atractivas que han sido diseñadas específicamente para crear un ambiente de equipo agradable. Desde la capacidad de animar la reunión con gifs animados, divertidos rompehielos musicales y nuevos formatos de retrospectiva, queremos que la experiencia de la retrospectiva sea algo que disfrutar y esperar con ansias, a la vez que ayudamos a los equipos a avanzar más rápido desbloqueando mayores insights, ideas y alineación.
1. Encuentro y saludo
Una vez que tu tablero de retrospectiva ha sido creado, y tienes a tu equipo reunido en línea o en persona, saluda a tu equipo y agradéceles por su tiempo. Aprovecha la oportunidad para aclarar el propósito de la reunión y cómo funcionará el proceso para que todos entiendan por qué la retrospectiva es importante y qué se espera lograr.
Gifs (Retro › Botón Giphy)
En la parte inferior izquierda del tablero de Retro encontrarás un botón de suma donde puedes buscar y compartir gifs. Estos ayudan a romper el hielo y a que tu equipo se sienta comprometido y relajado. Los gifs pueden compartirse durante una retrospectiva (o desactivarse por el Facilitador), y son una de nuestras características más populares. Los gifs son efímeros y solo duran en pantalla unos momentos mientras pasan por la pantalla.
2. Establecer el contexto
Antes de enfocarte en los detalles del proyecto, retrocede un paso y dedica unos momentos a revisar el contexto más amplio del proyecto con tu equipo: esto podría incluir la hoja de ruta del proyecto, cualquier retroalimentación de clientes, gráfico de quema de trabajo, acciones de la iteración anterior, etc. Este contexto ayudará a tu equipo a hacer contribuciones útiles durante la retrospectiva.
💡 Sugerencias:
Encuesta de Ánimo (Retro › Ánimo › Iniciar Encuesta de Ánimo)
Antes de comenzar a recopilar retroalimentación, inicia una Encuesta de Ánimo para recoger datos sobre cómo se siente tu equipo. Esta información se rastreará automáticamente para ti en tu Panel de control, para que puedas monitorear cualquier cambio en el ánimo de tu equipo a lo largo del tiempo. Cuando tu organización tiene varios equipos esto puede ayudar a identificar qué equipos pueden requerir apoyo.
3. Generar insights
En este punto, es hora de abrir la retrospectiva a todos preguntando a tu equipo que piensen y compartan sus pensamientos sobre qué salió bien, qué no y qué podría mejorarse. A menudo funciona mejor recoger pensamientos en todas las columnas a la vez. Consulta recolectando retroalimentación para más sugerencias.
Sugerencias:
💡 Temporizador (Retro › Temporizador › Iniciar Temporizador)
Mantén tu reunión a tiempo estableciendo un temporizador de entre 5-10 minutos o más dependiendo del tamaño de tu equipo y cuánto haya para discutir. Sé abierto a permitir más tiempo después de que el tiempo haya expirado en caso de que tu equipo tenga más que desear agregar.
Música para Romper el Hielo (Retro › Rompehielos › Música › Iniciar Transmisión)
Pon música de fondo mientras la gente escribe su retroalimentación. Esto seguro será divertido y hará que tu equipo hable: las personas pueden desear contribuir con sugerencias musicales para tu sesión o para futuras sesiones.
Lluvia de Ideas (Retro › Lluvia de Ideas › Iniciar Lluvia de Ideas)
No para todos los equipos, pero considera el modo de Lluvia de Ideas en caso de que te gustaría que los participantes no puedan ver las notas de otras personas hasta después de que todas las contribuciones hayan sido hechas. Esto puede ser útil para generar una mayor diversidad de puntos originales. Por otro lado, permitir que los participantes vean otras contribuciones a medida que se van haciendo puede ser una fuente de inspiración para nuevas ideas, así que decide lo que sientas es mejor para tu equipo.
5. Priorizar
Una vez que tu equipo haya terminado de contribuir sus pensamientos, pídeles a todos que agrupen las notas relacionadas, seguido por una votación para cuáles puntos les preocupan más. Después de este paso, tendrás una visión clara de cuáles puntos son los más importantes para tu equipo.
💡 Sugerencias:
Agrupación (Retro › Arrastrar una nota sobre otra)
Antes de comenzar la votación, pide a tu equipo que fusione las tarjetas relacionadas entre sí. Esto ayudará a que los temas importantes salgan a la superficie, evitando que los votos para el mismo tema se dispersen entre varias notas.
Votación (Retro › Votación › Iniciar Votación)
Inicia una sesión de votación y deja que tu equipo emita sus votos. Verás una notificación en la parte superior de la pantalla cuántas personas han terminado de emitir sus votos. Una vez que suficientes personas hayan terminado de votar, el Facilitador puede cerrar la sesión de votación a través de Retro › Votación › Iniciar Votación.
Ordenación (Retro › Ordenación › Ordenar por Votos)
Ordena tus votos para ayudar a priorizar sobre qué temas se debe discutir más.
6. Discutir y crear acciones
Con tus notas ordenadas por prioridad, revisa cada nota discutiendo con tu equipo cuál fue el problema o sugerencia, invitando a la persona que planteó el asunto a reflexionar sobre por qué querían plantear el problema. Para cualquier nota que requiera acción, asegúrate de registrar la acción, asignándola a un propietario adecuado. Los elementos de acción deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y limitados en el tiempo (SMART).
💡 Sugerencias:
Crear acción a partir de la tarjeta (Retro › Tarjeta › Menú al pasar el mouse › Agregar a Acciones)
Si deseas crear una acción directamente a partir de una tarjeta, puedes ahorrarte el volver a escribir seleccionando 'agregar a acciones'.
Exportar acciones (Panel de control › Integraciones)
Utiliza nuestras integraciones para exportar las acciones automáticamente en Jira, Teams, Notion o dondequiera que tu equipo realice seguimiento de los elementos de acción. Consulta Integraciones.
Asignar acción (Retro › Acción › Cambiar asignatario)
Asegura que las tareas se completen de manera eficiente y efectiva asignando acciones a los miembros de tu equipo.
7. Concluir la retro
Una vez que hayas terminado, haz un rápido resumen de los insights y las acciones creadas, asegurándote de que todos tengan claro qué se necesita hacer y cuándo. ¡Agradece a todos por su tiempo!
💡 Sugerencias:
Revisar Resumen (Retro › Compartir › Compartir Resumen)
Comparte un Resumen de tu retrospectiva en la pantalla para todos los participantes. El Resumen muestra los resultados de tu Encuesta de Ánimo, los principales comentarios y acciones planteadas.
8. Compartir los resultados
Comparte los resultados de tu retrospectiva con las partes interesadas relevantes para aumentar la visibilidad del progreso y las preocupaciones de tu equipo.
Conclusión
Las retrospectivas son un mecanismo crítico para generar insights, identificar problemas y mejorar la alineación dentro de tu equipo y en toda tu empresa.
Para hacerlas más agradables y efectivas, los equipos pueden agregar elementos interactivos como gifs animados, rompehielos musicales y formatos personalizados. Al realizar un seguimiento de las acciones, los equipos pueden asegurarse de que se realicen cambios positivos y ver el resultado de estas mejoras a lo largo del tiempo.
Una retrospectiva exitosa no solo ayuda a tu equipo a encontrar soluciones para los problemas existentes; también une al equipo, creando confianza, resiliencia e innovación, que son vitales para que tu organización prospere.
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