เรโทรเป็นส่วนสำคัญของการทำงานเป็นทีมมานานแล้ว ซึ่งช่วยให้ทีมสามารถสะท้อนถึงความสำเร็จและความล้มเหลวในอดีตได้
การดำเนินการเรโทรที่น่าสนใจและทรงพลังเป็นประสบการณ์ที่สนุกและได้ผลมาก และในบทความนี้เราจะนำเสนอคำแนะนำบางประการเพื่อใช้เวลาให้คุ้มค่าที่สุด
ด้วย TeleRetro เรากำลังนำประสบการณ์เรโทรไปอีกขั้นด้วยการมีฟีเจอร์พิเศษที่ออกแบบมาเฉพาะเพื่อสร้างบรรยากาศทีมที่สนุกสนาน ตั้งแต่การเพิ่มสีสันให้กับการประชุมด้วยแอนิเมชัน gif เพลงน้ำแข็งละลายความสนุก และรูปแบบเรโทรใหม่ๆ เราต้องการทำให้การเรโทรเป็นสิ่งที่น่าสนุกและรอคอย ขณะเดียวกันก็ช่วยให้ทีมก้าวไปข้างหน้าได้เร็วขึ้นด้วยการปลดล็อกข้อมูลเชิงลึก ความคิด และความสามัคคี
1. พบปะพูดคุย
เมื่อบอร์ดเรโทรของคุณถูกสร้างขึ้น และคุณมีทีมของคุณอยู่พร้อมหน้าพร้อมตา ไม่ว่าจะออนไลน์หรือตัวต่อตัว ให้ทักทายทีมของคุณและขอบคุณพวกเขาสำหรับเวลาของพวกเขา ใช้โอกาสนี้เพื่อชี้แจงวัตถุประสงค์ของการประชุม และวิธีการทำงานเพื่อให้ทุกคนเข้าใจว่าทำไมการเรโทรจึงสำคัญและคุณตั้งใจจะบรรลุอะไร
Gifs (Retro › Giphy button)
ที่มุมล่างซ้ายของบอร์ดเรโทร คุณจะพบปุ่มบวกที่คุณสามารถค้นหาและแชร์ gif ได้ สิ่งนี้ช่วยละลายความอึดอัดและทำให้ทีมของคุณมีส่วนร่วมและผ่อนคลาย gif สามารถแชร์ได้ตลอดการเรโทร (หรือปิดใช้งานโดยผู้จัดการ) และเป็นหนึ่งในฟีเจอร์ยอดนิยมของเรา gif อยู่ชั่วคราวเท่านั้นและจะอยู่บนหน้าจอเพียงไม่กี่วินาทีขณะที่มันเคลื่อนไหวบนหน้าจอ
2. กำหนดบริบท
ก่อนที่จะซูมเข้าในรายละเอียดของโครงการ ให้ถอยหลังและใช้เวลาสักครู่ในการทบทวนบริบททั่วไปของโครงการกับทีมของคุณ อาจรวมถึงแผนที่โครงการ ข้อเสนอแนะจากลูกค้า กราฟเบิร์นดาวน์ การกระทำจากสปรินต์ก่อนหน้า ฯลฯ บริบทนี้จะช่วยให้ทีมของคุณสามารถให้ข้อคิดเห็นที่มีประโยชน์ในเรโทรได้
💡 ข้อเสนอแนะ:
แบบสำรวจอารมณ์ (Retro › Mood › Start Mood Poll)
ก่อนที่คุณจะเริ่มรวบรวมข้อเสนอแนะ เริ่มต้นแบบสำรวจอารมณ์เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความรู้สึกของทีมของคุณ ข้อมูลนี้จะถูกติดตามอัตโนมัติในแดชบอร์ดของคุณเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงในอารมณ์ของทีมของคุณเมื่อเวลาผ่านไป เมื่อองค์กรของคุณมีหลายทีม นี้จะช่วยระบุทีมที่ต้องการการสนับสนุน
3. สร้างข้อมูลเชิงลึก
ถึงตอนนี้ ก็ถึงเวลาที่จะเปิดเวทีให้ทุกคนโดยขอให้ทีมของคุณนึกย้อนและแบ่งปันความคิดว่าอะไรที่ดี อะไรที่ไม่ดี และอะไรที่ควรปรับปรุง โดยทั่วไปจะได้ผลดีกว่าที่จะรวบรวมความคิดในทุกคอลัมน์พร้อมกัน ดู การรวบรวมข้อเสนอแนะ สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม
ข้อเสนอแนะ:
💡 ตัวจับเวลา (Retro › Timer › Start Timer)
รักษาการประชุมของคุณให้ทันเวลาด้วยการตั้งตัวจับเวลาระหว่าง 5-10 นาที หรือมากกว่านั้น ขึ้นอยู่กับขนาดของทีมของคุณและปริมาณที่ต้องหารือ เปิดโอกาสให้เพิ่มเวลาหากหมดเวลาในกรณีที่ทีมของคุณมีความต้องการเพิ่มเติม
เพลงน้ำแข็งละลาย (Retro › Icebreaker › Music › Start Broadcast)
เล่นเพลงพื้นหลังขณะที่คนเขียนข้อเสนอแนะขึ้นมา นี่จะเป็นสิ่งที่สนุกและทำให้ทีมของคุณเริ่มพูดคุย คนอาจต้องการเสนอเพลงสำหรับเซสชั่นของคุณหรืเซสชั่นในอนาคต
ระดมสมอง (Retro › Brainstorming › Start Brainstorming)
ไม่สำหรับทุกทีม แต่พิจารณาโหมดระดมสมองในกรณีที่คุณไม่ต้องการให้ผู้เข้าร่วมสามารถเห็นบันทึกอื่น ๆ จนกว่าจะมีการส่งข้อคิดเห็นทั้งหมด สิ่งนี้อาจช่วยสร้างความหลากหลายของประเด็นที่คิดเอง อย่างไรก็ตาม การให้ผู้เข้าร่วมดูข้อคิดเห็นอื่น ๆ ขณะส่งข้อคิดเห็นอาจเป็นแหล่งแรงบันดาลใจในการสร้างแนวคิดใหม่ ดังนั้นให้ตัดสินใจว่าอะไรดีที่สุดสำหรับทีมของคุณ
5. จัดลำดับความสำคัญ
เมื่อทีมของคุณเสร็จสิ้นการมีส่วนร่วมทางความคิด ให้ทุกคนจัดกลุ่มบันทึกที่เกี่ยวข้องกัน จากนั้นโหวตว่าเรื่องใดที่พวกเขากังวลมากที่สุด หลังจากขั้นตอนนี้ คุณจะมีภาพรวมชัดเจนว่าเรื่องใดที่สำคัญที่สุดต่อทีมของคุณ
💡 ข้อเสนอแนะ:
การจัดกลุ่ม (Retro › Drag one note onto another)
ก่อนเริ่มโหวต ขอให้ทีมของคุณรวมตั๋วที่เกี่ยวข้องเข้าด้วยกัน สิ่งนี้จะช่วยให้ประเด็นสำคัญ ๆ โผล่ขึ้นมาโดยการหลีกเลี่ยงไม่ให้คะแนนโหวตกระจายไปที่บันทึกหลายอัน
โหวต (Retro › Voting › Start Voting)
เริ่มเซสชั่นโหวตและให้ทีมของคุณลงคะแนน คุณจะเห็นการแจ้งเตือนในส่วนบนของหน้าจอว่าใครเสร็จสิ้นการลงคะแนนแล้วบ้าง เมื่อมีคนเพียงพอที่เสร็จสิ้นการโหวต ผู้จัดการสามารถปิดเซสชั่นโหวตได้ผ่าน Retro › Voting › Start Voting
การจัดเรียง (Retro › Sorting › Sort by Votes)
จัดเรียงคะแนนของคุณเพื่อช่วยจัดลำดับความสำคัญว่าเรื่องไหนควรจะถูกหารือมากที่สุด
6. พูดคุยและสร้างการกระทำ
ด้วยบันทึกเรียงลำดับตามลำดับความสำคัญแล้ว เดินไปทีละบันทึก พูดคุยกับทีมถึงปัญหาหรือข้อเสนอเชิญคนที่เสนอเรื่องมาเพื่อสะท้อนว่าเพราะเหตุใดพวกเขาต้องการยกประเด็นนั้น สำหรับบันทึกใดที่ต้องการการกระทำให้แน่ใจว่าบันทึกการกระนั้นโดยแต่งตั้งเจ้าของที่เหมาะสม รายการการกระทำควรเป็นแบบเฉพาะเจาะจง สามารถวัดผลได้ บรรลุสนับสนุน สอดคล้องและมีขอบเขตเวลา (SMART)
💡 ข้อเสนอแนะ:
สร้างการกระทำจากการ์ด (Retro › Card › Hover menu › Add to Actions)
ถ้าคุณต้องการสร้างการกระทำโดยตรงจากการ์ด คุณสามารถประหยัดเวลาจากการพิมพ์ใหม่ด้วยการเลือก 'add to actions'
ส่งออกการกระทำ (Dashboard › Integrations)
ใช้การรวมของเราส่งออกการกระทำอัตโนมัติเข้าไปยัง Jira, Teams, Notion หรือที่ใดก็ได้ที่ทีมของคุณติดตามรายการการกระทำ ดู Integrations
การแต่งตั้งการกระทำ (Retro › Action › Change assignee)
ให้แน่ใจว่าการงานถูกดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพโดยการแต่งตั้งการกระทำให้กับสมาชิกทีมของคุณ
7. สรุปการเรโทร
เมื่อคุณเสร็จสิ้นแล้ว ทำการสรุปข้อมูลเชิงลึกและการกระทำที่สร้างขึ้นอย่างรวดเร็ว เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าใจถึงสิ่งที่ต้องทำเมื่อไร ขอบคุณทุกคนสำหรับเวลาของพวกเขา
💡 ข้อเสนอแนะ:
ทบทวนสรุป (Retro › Sharing › Share Summary)
แบ่งปันสรุปการเรโทรของคุณบนหน้าจอสำหรับผู้เข้าร่วมทั้งหมด สรุปแสดงผลลัพธ์ของแบบสำรวจอารมณ์ ข้อคิดเห็นยอดนิยมและการกระทำที่ถูกยกขึ้น
8. แบ่งปันผลลัพธ์
แบ่งปันผลลัพธ์ของการเรโทรกับผู้ที่เกี่ยวข้องเพื่อเพิ่มความเห็นใจในความก้าวหน้าและความกังวลของทีมของคุณ
บทสรุป
เรโทรเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างข้อมูลเชิงลึก เปิดเผยปัญหาและปรับปรุงความร่วมมือภายในทีมและทั่วทั้งบริษัทของคุณ
เพื่อทำให้มันสนุกและมีประสิทธิภาพ ทีมงานสามารถเพิ่มองค์ประกอบแบบโต้ตอบ เช่นแอนิเมชัน gif เพลงน้ำแข็งละลายและรูปแบบที่กำหนดเอง ด้วยการติดตามการกระทำทีมงานสามารถมั่นใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงที่ดีจะถูกทำและเห็นผลของการปรับปรุงเหล่านี้เมื่อเวลาผ่านไป
เรโทรที่ประสบความสำเร็จไม่เพียงแค่ช่วยให้ทีมของคุณหาทางแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ แต่ยังรวมทีมกันสร้างความเชื่อมั่น ความยืดหยุ่นและนวัตกรรมที่สำคัญสำหรับองค์กรของคุณในการเติบโตขึ้น
เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: คู่มือสุดยอดสำหรับ Agile Retrospectives
สัมผัสประสบการณ์การย้อนมองที่ดีกว่า
สร้างการย้อนมองในไม่กี่วินาที & ลองด้วยตัวคุณเอง