การทบทวนปลายปี

การทบทวนปลายปี

เมื่อปีอีกหนึ่งใกล้จะสิ้นสุด ถึงเวลาที่จะก้าวกลับและสะท้อนภาพที่ใหญ่ขึ้น การทบทวนปลายปีเปลี่ยนเลนส์จากการปรับปรุงระดับสปรินท์ไปยังลวดลายประจำปี ช่วยให้ทีมรู้จักความสำเร็จที่อาจถูกลืมในความวุ่นวายประจำวัน เรียนรู้จากความท้าทายที่เกิดขึ้นซ้ำซาก และกำหนดลำดับความสำคัญสำหรับปีต่อไป

รูปแบบนี้แลกโฟกัสเชิงแทคติกของการทบทวนสปรินท์ไปเพื่อสะท้อนเชิงกลยุทธ์ตลอด 12 เดือน มันเกี่ยวกับการเชื่อมต่อจุดต่างๆ เฉลิมฉลองความทนทานผ่านการเปลี่ยนแปลง และตั้งเจตนาอย่างมีเป้าหมายสำหรับปีใหม่

เมื่อไรที่จะเลือกการทบทวนปลายปี

ใช้รูปแบบนี้ในช่วงปลายธันวาคมหรือต้นมกราคมเมื่อทีมตามธรรมชาติหยุดเพื่อสะท้อน เหมาะสมเป็นพิเศษสำหรับทีมที่ได้ส่งมอบโครงการใหญ่ ประสบการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ หรือเพียงแค่ต้องการยอมรับการเดินทางของพวกเขาก่อนวางแผนล่วงหน้า รูปแบบนี้เติมเต็ม (ไม่ทดแทน) การทบทวนสปรินท์ตามปกติของคุณ ทำงานที่ระดับความสูงที่แตกต่างกัน

การดำเนินการประชุม

กันเวลา 90-120 นาทีสำหรับการทบทวนนี้ ช่วงเวลาเพิ่มเติมมีความจำเป็นเพราะคุณกำลังสะท้อนปี ไม่ใช่สปรินท์ ส่งงานเตรียมล่วงหน้า: ขอให้สมาชิกทีมทบทวนปฏิทิน หมายเหตุ และความสำเร็จสำคัญจาก 12 เดือนที่ผ่านมา

พิจารณารวบรวมข้อมูลสนับสนุนล่วงหน้า: เป้าหมายรายไตรมาส เส้นเวลาของโครงการ การเปลี่ยนแปลงองค์ประกอบทีม ตัวชี้วัดที่สำคัญ สิ่งเหล่านี้ช่วยให้การสะท้อนภาพที่เป็นนามธรรมยึดโยงในเหตุการณ์ที่เป็นรูปธรรมและป้องกันอคติที่เกิดขึ้นล่าสุด

อุ่นเครื่อง

ตั้งอารมณ์ด้วยฟีเจอร์ IceBreaker ของเรา เล่นเพลงเพื่อสร้างบรรยากาศการสะท้อนขณะที่ทีมรวบรวมความคิดของพวกเขา คำถามอุ่นเครื่องที่สนุก: ขอให้ทุกคน แชร์ GIF ที่จับความรู้สึกของปีของพวกเขา กิจกรรมเบาๆ นี้ทำลายการต้านทาน เปิดเผยมุมมองต่างๆ ของปี และมักทำให้เกิดเสียงหัวเราะและการสนทนาก่อนที่จะลงลึกสู่การสะท้อนที่ลึกกว่า

📊 ปีที่มาผ่านไป

โครงการหลัก การเปลี่ยนแปลง และการบรรลุมาตรฐาน

เริ่มด้วยข้อเท็จจริงก่อนอารมณ์ คอลัมน์นี้จับภาพเหตุการณ์ตามวัตถุประสงค์ของปี: อะไรที่ได้ส่งมอบ ใครเข้าร่วมหรือออกไป มีการเปลี่ยนแปลงอะไรทางองค์กร แรงภายนอกใดที่มีผลกระทบต่อทีม คิดว่าเป็นการสร้างความเข้าใจที่เหมือนกันของ "สิ่งที่เกิดขึ้นจริง" ก่อนการประเมิน

กระตุ้นคำถาม: ส่งมอบอะไรที่สำคัญ องค์ประกอบทีมเปลี่ยนไปอย่างไร เทคโนโลยีใดที่นำมาใช้ ตัวชี้วัดใดที่เปลี่ยนไปอย่างเด่นชัด แรงภายนอกใดที่กำหนดรูปแบบการทำงานของเรา

ส่วนนี้ป้องกันการจดจำที่เลือกและรับประกันว่าทุกคนทำงานบนพื้นฐานข้อเท็จจริงเดียวกัน

🏆 ความสำเร็จ

อะไรคือชัยชนะที่เราควรเฉลิมฉลอง?

ที่นี่ทีมยอมรับสิ่งที่ทำได้ดี และทำโดยปราศจากความถ่อมตัวที่เกินจริง นี่ไม่ใช่เพียงแค่ฟีเจอร์ที่ส่งมอบ แต่มันรวมถึงการพัฒนาปฏิบัติ วิธีปฏิบัติของทีมที่ดีขึ้น การเติบโตทางอาชีพ และช่วงเวลาของความคิดที่บุกเบิก

กระตุ้นความเฉพาะเจาะจง: ไม่ใช่แค่ "เราได้ส่งมอบโครงการ" แต่อาจ "เราได้ส่งมอบแม้ว่าข้อกำหนดจะเปลี่ยนแปลงถึงสามครั้งและที่จริงแล้วได้ปรับปรุงขวัญกำลังใจของทีมในการกระทำเสียด้วย" ถามว่า: มีความสำเร็จอะไรที่เกินความคาดหมายของเรา ท้าทายอะไรที่เราเอาชนะได้ซึ่งตอนแรกดูเหมือนว่าเป็นไปไม่ได้ ผลกระทบเชิงบวกใดที่เรามีต่อผู้ใช้งานหรือต่อองค์กรของเรา

หลายทีมมักดูเบาคอลัมน์นี้ อย่าทำอย่างนั้น การเฉลิมฉลองร่วมกันเสริมสร้างอัตลักษณ์ทีมและให้การส่งเสริมเชิงบวกต่อพฤติกรรมที่คุณต้องการจะคงไว้

📚 บทเรียนที่ได้เรียนรู้

ความท้าทายอะไรที่ได้สอนบทเรียนที่มีค่าแก่เรา?

ความสมดุลกับความสำเร็จ: อะไรที่ไม่ได้เป็นไปตามแผน และที่สำคัญยิ่งกว่านั้น เราได้เรียนรู้อะไร? จงกรอบให้สิ่งนี้ในเชิงสร้างสรรค์ มันไม่เกี่ยวกับการตำหนิ แต่คือการสกัดค่าออกจากความยากลำบาก

มุมมองที่มีประโยชน์: สมมติฐานใดที่พิสูจน์ว่าไม่ถูกต้อง? ปัญหาใดที่เกิดขึ้นซ้ำซาก? ข้อตัดสินใจแบบไหนที่เราตั้งคำถามในตอนนี้? ถ้าเราสามารถให้คำแนะนำแก่ตัวเองในเดือนมกราคม สิ่งใดที่เราจะบอกกับตนเอง? ความเสี่ยงใดที่เราได้ลอง และผลเป็นอย่างไร?

มองหารูปแบบตลอดทั้งปี กำหนดการที่พลาดครั้งเดียวคือยุทธวิธี; การพลาดกำหนดการอย่างต่อเนื่องชี้ถึงบางสิ่งที่เป็นระบบที่ควรได้รับการแก้ไข

🎯 เป้าหมายสำหรับปีหน้า

อะไรคือเป้าหมายหนึ่งที่ทำให้เกิดความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุด?

เชื่อมต่อการสะท้อนเรื่องราวเข้าสู่การกระทำ อิงจากบทเรียนของปีที่ผ่านมา อะไรคือเป้าหมายที่สำคัญที่สุดที่ทีมควรไล่ตามในปีหน้า? ไม่ใช่รายการยาวเหยียด แต่เป็นการมุ่งมั่นที่แคบๆ ที่จะปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญในการทำงานของคุณหรือสิ่งที่คุณส่งมอบ

นี่อาจเป็นทักษะที่ต้องพัฒนา กระบวนการที่ต้องปรับปรุง ความสัมพันธ์ที่ต้องสร้างขึ้น หรือการปฏิบัติที่ต้องก่อตั้งขึ้น กุญแจสำคัญคือการมีแรงจูงใจ: เป้าหมายเดียวที่ทั้งทีมสามารถรวบรวมกันได้และสนับสนุนกันและกันในการบรรลุ

คำถามกระตุ้น: ถ้าเราสามารถปรับปรุงได้เพียงสิ่งเดียวในปีหน้า มันจะเป็นอะไร? ความสามารถไหนที่ทำให้เกิดมูลค่ามากที่สุด? การเปลี่ยนแปลงไหนที่จะลดความหงุดหงิดลงมากที่สุด? อะไรที่ทำให้เราภาคภูมิใจเมื่อตอนมองย้อนกลับไปในเดือนธันวาคมหน้า?

กำหนดผู้ดูแลและตั้งการตรวจสอบรายไตรมาส เป้าหมายเดียวที่มีความมุ่งมั่นที่แท้จริงย่อมดีกว่าห้าเป้าหมายที่จางหายไปในเดือนกุมภาพันธ์

💝 ความกตัญญู

ใครทำให้ปีของเราดีขึ้น?

จบลงด้วยการขอบคุณ คอลัมน์นี้รับรองการมีส่วนร่วมเฉพาะเจาะจงที่ทำให้ปีนั้นประสบความสำเร็จ: เพื่อนร่วมงานที่ให้คำปรึกษาคุณ เพื่อนร่วมทีมที่อยู่ทำงานจนดึก คนที่นำความเบาในขณะที่ความเครียดเพิ่มสูงขึ้น

กุญแจคือลงรายละเอียด การชื่นชมที่เป็นรูปธรรมส่งเสียงเหมือนจริงและเสริมสร้างพฤติกรรมที่คุณให้ค่า มุ่งเน้นที่สิ่งที่มีคนทำและผลกระทบที่เกิดขึ้น

ไปรอบๆ ห้องถ้าจำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนได้รับการยอมรับ พิธีกรรมของการชื่นชมในที่สาธารณะเสริมสร้างสายใยของทีมและมักเป็นส่วนที่น่าจดจำที่สุดของการทบทวน

---

หลังจากการทบทวน

แบ่งปันสรุป: ตอนท้ายของการทบทวน ทบทวนสรุปบนหน้าจอพร้อมกับทีมของคุณเพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนเป็นหน้าหนึ่งของสิ่งที่ได้พูดคุยและตกลง จากนั้นแบ่งปันทางอีเมลเพื่อให้ทุกคนมีบันทึกในการกลับมาทบทวนอีกครั้ง คุณยังสามารถดาวน์โหลดภาพสรุปและแบ่งปันใน Slack หรือ Teams การสรุปภาพช่วยให้เห็นภาพรวมในวงกว้างของการเดินทางและข้อผูกพันของทีมของคุณ

สร้างความรับผิดชอบ: สำหรับเป้าหมายในปีหน้า กำหนดผู้ดูแลและตั้งการตรวจสอบรายไตรมาส ใส่ตัวเตือนในปฏิทินของคุณสำหรับกลางปี (มิถุนายน) เพื่อทบทวนการก้าวหน้าและดำเนินการแก้ไขหากจำเป็น

เฉลิมฉลอง: พิจารณาการจบด้วยการทานอาหารร่วมกัน การเฉลิมฉลองเสมือน หรือกิจกรรมที่แชร์กัน การทบทวนเป็นการทำงาน การเฉลิมฉลองเป็นรางวัล

---

การทบทวนปลายปีคือโอกาสของคุณในการหยุด สะท้อนถึงสิ่งที่สร้างรูปร่างให้ปีของคุณ และกำหนดทิศทางอย่างมีเจตนาสำหรับสิ่งที่จะตามมา

นี่คือการประชุมที่มีค่าที่สุดครั้งหนึ่งที่ทีมของคุณจะมีตลอดปี ทำให้มันนับได้

เริ่มการทบทวนปลายปี ดูเทมเพลตทบทวนทั้งหมด