TeleRetro

Pertanyaan yang Sering Diajukan


Kami akan menjawab pertanyaan yang paling sering Anda ajukan

Cara mengundang orang ke retro

Peserta dapat dengan mudah bergabung dengan retro tanpa perlu masuk.

Untuk mengundang orang ke retro:

  1. Salin URL retro unik – Anda dapat melakukannya dengan membuka retro dan menyalin URL dari browser, atau menyalinnya melalui menu 'Bagikan retro ini' dari ikon tautan di sebelah judul retro di kiri atas layar.
  2. Bagikan tautan dengan peserta Anda, yang kemudian dapat membuka tautan di browser mereka dan langsung masuk ke retro.
  3. Secara default, semua retro bersifat publik, sehingga peserta tidak perlu masuk untuk mengaksesnya. Hanya orang dengan URL unik yang dapat mengakses retro.

Cara membuat retro pribadi

Jika Anda ingin membatasi siapa saja yang dapat mengakses retro, Anda bisa menggunakan retro pribadi.

  1. Sebagai pengguna admin, kunjungi halaman Pengaturan dari Dasbor Anda.
  2. Di bawah 'Visibilitas Retro', pilih 'Pribadi'.
  3. Sekarang, hanya anggota tim yang masuk yang dapat mengakses retro Anda.

Cara mengundang anggota ke tim

Undang anggota ke tim Anda untuk menetapkan peran baru, atau untuk mengontrol siapa yang memiliki akses ke retro pribadi.

  1. Sebagai pengguna admin, kunjungi halaman Anggota dari Dasbor Anda.
  2. Klik tombol 'Undang' dan salin tautan undangan.
  3. Bagikan tautan dengan orang yang ingin Anda undang ke tim Anda.

Cara menjadikan seseorang Facilitator

Secara default, hanya pemilik tim yang dapat memfasilitasi retro, tetapi Anda dapat menjadikan siapa saja sebagai fasilitator dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

  1. Undang individu tersebut ke tim Anda.
  2. Sebagai pengguna admin, kunjungi halaman Anggota dari Dasbor Anda.
  3. Pilih 'Ubah Peran' dari menu di sebelah nama individu tersebut, lalu pilih 'Fasilitator' dan konfirmasi.

Cara menambahkan musik atau video ke retro

Berbagi musik atau video saat tim Anda menulis catatan dapat menciptakan suasana yang menyenangkan dan santai yang kondusif untuk diskusi. Anda dapat membagikan konten media menggunakan fitur Icebreaker kami sebagai berikut:

  1. Sebagai fasilitator, buka retro Anda dan buka menu Icebreaker.
  2. Tempelkan tautan media Anda lalu tekan 'Mulai siaran'.
  3. Untuk instruksi lengkap termasuk tangkapan layar dan media yang didukung, lihat halaman Icebreakers kami.

Cara memulai sesi pemungutan suara

Pemungutan suara adalah mekanisme utama untuk mengumpulkan umpan balik tentang masalah yang penting bagi tim Anda. Untuk memulai sesi pemungutan suara:

  1. Sebagai fasilitator, buka retro Anda dan buka menu Pemungutan Suara.
  2. Pilih jumlah suara yang ingin Anda berikan kepada setiap orang, lalu tekan 'Mulai Voting'.
  3. Untuk mengakhiri sesi pemungutan suara, buka menu Pemungutan Suara lagi dan tekan 'Hentikan Voting'.

Setelah suara masuk, Anda akan melihat catatan mana yang mengumpulkan suara terbanyak. Ingat bahwa beberapa tim lebih memilih menggunakan emoji untuk mengumpulkan umpan balik tanpa perlu sesi pemungutan suara

Cara mengumpulkan umpan balik dengan emoji

TeleRetro mendukung berbagai cara untuk mengumpulkan umpan balik anggota tim, termasuk sesi pemungutan suara dan emoji. Untuk menggunakan emoji:

  1. Setelah catatan dibuat, arahkan kursor ke atasnya dan Anda akan melihat tombol emoji.
  2. Tombol emoji akan meluncurkan menu beberapa emoji yang dapat ditekan untuk menambahkan atau menghapus emoji tersebut ke catatan untuk pengguna saat ini.
  3. Anda kemudian dapat melihat catatan mana yang mendapatkan emoji terbanyak – melalui jumlah emoji, tetapi juga di Ringkasan Retro, dan dalam ringkasan 'Umpan balik teratas' di Dasbor Anda.

Cara menggunakan mode brainstorming

Beberapa tim suka mengumpulkan umpan balik tanpa anggota tim melihat apa yang orang lain tulis, sebagai cara untuk menghasilkan ide yang lebih unik. Anda dapat melakukan ini menggunakan mode Brainstorming sebagai berikut:

  1. Sebagai fasilitator, buka retro Anda dan buka menu Brainstorming.
  2. Tekan 'Mulai Brainstorming'. Ketika aktif, peserta tidak akan dapat melihat apa yang orang lain tulis.
  3. Tekan 'Akhiri Brainstorming' dari menu Brainstorming untuk mengakhiri sesi – catatan kemudian akan terlihat oleh semua orang.

Cara menjalankan retro anonim

Retro anonim mempermudah orang untuk berbagi umpan balik yang mungkin sulit dibagikan. Untuk memastikan retro Anda anonim, ikuti instruksi berikut:

  1. Sebagai pengguna admin, kunjungi halaman Pengaturan dari Dasbor Anda.
  2. Di bawah 'Visibilitas Penulis' pilih 'Sembunyikan penulis' untuk memastikan bahwa bahkan ketika Anda memiliki pengguna yang masuk, nama mereka tidak akan terlihat pada catatan yang mereka tulis.

Perhatikan bahwa di atas akan berlaku untuk semua retro dalam satu tim. Anda juga dapat mengontrol visibilitas penulis untuk retro individual sebagai berikut:

  1. Sebagai fasilitator, buka retro Anda dan buka menu Visibilitas Penulis.
  2. Pilih 'Sembunyikan penulis' dan konfirmasi.

Cara menampilkan penulis dari setiap catatan

Beberapa tim menyukai transparansi dan suka melihat siapa yang menulis setiap catatan. Anda dapat menampilkan penulis dari setiap catatan sebagai berikut:

  1. Sebagai pengguna admin, kunjungi halaman Pengaturan dari Dasbor Anda.
  2. Di bawah 'Visibilitas Penulis' pilih 'Tampilkan penulis' untuk memastikan bahwa nama pengguna yang masuk akan ditampilkan pada setiap catatan yang mereka buat.

Anda juga dapat mengkonfigurasi visibilitas penulis untuk retro individual sebagai berikut:

  1. Sebagai fasilitator, buka retro Anda dan buka menu Visibilitas Penulis.
  2. Pilih 'Tampilkan penulis' dan konfirmasi.

⚠️ Perhatikan bahwa untuk retro publik, peserta dapat bergabung dengan retro tanpa harus masuk. Anda bisa meminta anggota tim Anda untuk masuk, atau Anda bisa menegakkan ini dengan menggunakan retro pribadi – lihat 'Cara membuat retro pribadi' untuk instruksi tentang cara melakukannya.

Cara berbagi ringkasan retro

Kami menyarankan Anda menutup retro Anda dengan membagikan ringkasan dengan tim Anda untuk mengulas kembali poin-poin utama dalam diskusi Anda. Anda dapat meluncurkan ringkasan retro untuk semua peserta sebagai berikut:

  1. Sebagai fasilitator, buka retro Anda dan buka menu Pembagian.
  2. Tekan 'Bagikan Ringkasan', ini akan meluncurkan Ringkasan untuk semua peserta.
  3. Anda kemudian dapat memilih untuk mengirim email ringkasan tersebut kepada diri Anda sendiri atau kepada tim Anda.

Cara mengekspor tindakan secara manual

Tindakan adalah hasil utama dari retro Anda untuk memastikan perbaikan berkelanjutan, dan Anda mungkin ingin melacaknya di luar TeleRetro. Anda dapat mengekspor tindakan sebagai berikut:

  1. Buka retro Anda.
  2. Buka panel Tindakan (melalui tautan di kanan atas layar).
  3. Tekan tombol 'Salin tindakan ke clipboard'. Anda kemudian dapat menempelkannya di tempat lain di mesin Anda.

Cara mengekspor tindakan secara otomatis

Jika Anda menggunakan alat lain untuk melacak item kerja, Anda dapat mengekspor tindakan dari TeleRetro ke ribuan alat lain secara otomatis sebagai berikut:

  1. Buat akun dengan Zapier.
  2. Gunakan salah satu template yang sudah ada kami untuk menyambungkan TeleRetro dengan aplikasi Anda.
  3. Sekarang, setiap kali Anda membuat tindakan, tindakan tersebut akan langsung dibuat di alat lain Anda.

Untuk instruksi lebih rinci lihat halaman Integrasi kami.

Cara mengubah peran anggota dalam tim

TeleRetro menyediakan beberapa peran pengguna untuk membantu tim Anda mengelola dirinya sendiri. Anda dapat mengubah peran sebagai berikut:

  1. Sebagai pengguna admin, kunjungi halaman Anggota dari Dasbor Anda.
  2. Pilih 'Ubah Peran' dari menu di sebelah nama individu.
  3. Pilih dari peran 'Admin', 'Fasilitator' atau 'Anggota' dan konfirmasi.

Cara menghapus anggota tim

Kadang-kadang anggota tim akan pindah, dalam hal ini mereka dapat dihapus dari tim sebagai berikut:

  1. Sebagai pengguna admin, kunjungi halaman Anggota dari Dasbor Anda.
  2. Pilih 'Hapus' dari menu di sebelah nama individu.
  3. Konfirmasi bahwa Anda ingin menghapus anggota tim tersebut.

Bagaimana cara kerja retro gratis?

Kami menyarankan menggunakan paket berbayar untuk pengalaman TeleRetro terbaik, tetapi untuk tujuan evaluasi kami menawarkan 3 retro gratis per akun.

  1. Kami menawarkan total 3 retro gratis. Retro yang dihapus dihitung terhadap total ini.
  2. Setiap retro akan tersedia selama 14 hari, setelah itu akan otomatis diarsipkan.
  3. Meningkatkan ke paket berbayar akan mengembalikan retro yang diarsipkan.

Cara membeli langganan

Untuk membeli langganan:

  1. Sebagai pemilik organisasi, buka menu organisasi di bagian atas Dasbor, lalu tekan 'Pilih Paket'.
  2. Pilih paket lalu tekan tombol 'pilih' yang sesuai.
  3. Masukkan detail kartu Anda di portal Stripe untuk menyelesaikan proses langganan.

Cara memperbarui langganan

Modifikasi detail langganan Anda sebagai berikut:

  1. Sebagai pemilik organisasi, buka menu organisasi di bagian atas Dasbor, lalu tekan 'Kelola Langganan' yang akan membawa Anda ke halaman 'paket'.
  2. Pilih langganan baru, atau tekan 'Kelola Paket'.
  3. Kedua opsi akan membawa Anda ke portal Stripe di mana Anda dapat memodifikasi detail langganan Anda.

Cara membatalkan langganan

Anda dapat membatalkan langganan Anda kapan saja, dan setelah melakukannya, Anda dapat terus menikmati manfaat dari paket Anda hingga akhir periode penagihan Anda saat ini. Untuk membatalkan langganan Anda:

  1. Sebagai pemilik organisasi, buka menu organisasi di bagian atas Dasbor, lalu tekan 'Kelola Langganan' yang akan membawa Anda ke halaman 'paket'.
  2. Tekan 'Kelola Paket' pada paket Anda yang ada.
  3. Di portal Stripe, tekan 'Batalkan paket', dan ikuti instruksi untuk mengkonfirmasi.

Rasakan retro yang lebih baik

Buat retro dalam hitungan detik & lihat sendiri.