Mga Tanong sa Agile Retrospective

Ang mga tanong na itatanong mo sa isang retrospective ay humuhubog sa lahat ng susunod. Ang matalas na tanong ay nagbubukas ng totoong pag-uusap. Ang isang pangkaraniwang tanong ay nagbubunga ng magalang, di-malilimutang mga sagot na hindi humahantong sa makabuluhang pagbabago.

Ang gabay na ito ay nagbibigay ng 28 subok na retro tanong na nakaayos ayon sa layunin, kasama ang mga tip sa pag-facilitate para sa bawat kategorya, mga tanong para sa tiyak na sitwasyon, at patnubay kung paano pumili ng tamang tanong para sa kasalukuyang konteksto ng iyong koponan.

Bakit mahalaga ang pagpili ng tanong

Karamihan sa mga tanong sa retrospective ay talagang mga panimula, at ang mga pamilyar na panimula ay nagbubunga ng pamilyar na sagot. Ang mga koponan na nagsagawa ng dose-dosenang retro ay madalas na sumasagot ng "Ano ang mga nagawa nang tama?" sa awtomatikong pag-andar.

Ang mas matalas na tanong ay nagreresulta sa mas matalas na sagot. Ikumpara:

• "Ano ang mga nagawa nang tama?" → "Mabuti ang pagpaplano ng sprint."
• "Ano ang isang bagay na ginawa ng isang kasama sa sprint na gusto mong ulitin?" → "Tumalon si Marta upang alisin ang hadlang sa integrasyon ng API bago ko pa man hilingin. Nakatipid sa amin ito ng dalawang araw."

Ang pangalawang bersyon ay nagbibigay ng pangalan sa isang gawi, nagbibigay ng kredito sa isang tao, at nagbibigay sa koponan ng isang kongretong bagay na mapapatibay. Iyon ang klase ng sagot na nagbabago kung paano gumagana ang isang koponan.

Gamitin ang listahang ito bilang bangko na mapagkukunan. Pumili ng 3-5 tanong na akma sa sitwasyon ng iyong koponan sa halip na paikutiin ang lahat ng 28 sa isang sesyon.

28 tanong sa agile retrospective

1. Para sa pagkuha ng mga nagawa nang tama

Ang mga tanong na ito ay tumutulong sa koponan na pangalanan ang mga tiyak na gawi at mga kasanayan na karapat-dapat ulitin, hindi lamang maluhong positibo.

1. Ano ang nagulat sa iyo sa sprint na ito?
2. Ano ang talagang naging maganda sa sprint na ito?
3. Ano ang pinasasalamatan mo sa sprint na ito?
4. Ano ang ilan sa iyong mga personal na highlight mula sa sprint na ito?
5. Ano ang natutunan mo sa sprint na ito na makakatulong sa iyo sa hinaharap?

Tip sa pag-facilitate: Magsumikap para sa tiyak na sagot. Kapag sinabi ng isang tao na "mas maganda ang komunikasyon," sundan ito ng: "Ano ang nagpaiba nito sa sprint na ito?" Ang mas mahuhusay na sagot ay nagmumula sa mas mahusay na follow-up, hindi mula sa mas mahusay na katahimikan.

2. Para sa pagtukoy ng mga lugar para sa pagpapabuti

Ang mga tanong na ito ay naglalantad ng pagkikiskisan nang hindi nagtatakda ng sisi. Nakatuon sila sa mga sistema at proseso, hindi sa mga indibidwal.

6. Ano ang mas magagawa pa natin sa sprint na ito?
7. Anu-anong mga hadlang ang naranasan natin sa sprint na ito?
8. Ano ang ginagawa natin na hindi gumagana nang maayos?
9. Ano ang maaari nating gawin ng iba upang maabot ang ating mga layunin?
10. Ano ang ilan sa mga hamon na hinarap natin sa sprint na ito?

Tip sa pag-facilitate: Gamitin ang anonymous brainstorming mode upang ang mga miyembro ng koponan ay makapagsulat ng tapat bago pa makita ang anumang mga card. Ang mga tapat na sagot ay madaling lumabas kapag hindi nakikita ng mga tao ang isinulat ng iba. Ilantad ang lahat ng mga card ng sabay-sabay bago mag-grupo at mag-usap.

3. Para sa pagbuo ng mga pagpapabuti

Bukas ang mga tanong na ito sa espasyo para sa mga bagong ideya sa halip na pagsusuri sa nangyari na.

11. Ano ang ilan sa mga maliliit na pagbabago na maari nating gawin upang mapabuti ang ating proseso?
12. Ano ang ilang bagong kasangkapan o teknik na maari nating subukan?
13. Paano natin mapapabuti ang komunikasyon at kolaborasyon sa loob ng koponan?
14. Ano ang maari nating gawin upang masuportahan ang ating mga tagumpay mula sa sprint na ito?
15. Paano natin mapagaganda ang ating kapaligiran sa trabaho upang maging mas kasiyasiya at produktibo?

Tip sa pag-facilitate: Iwasan ang mabilisang paghuhusga habang nabubuo ang mga ideya. Isang mabilis na voting round pagkatapos ay mas patas sa pagpili ng prayoridad kaysa sa pag-debate nang real time sa bawat ideya; pinipigilan nito ang pinakamaingay na tao sa silid mula sa pagsasaayos ng agenda.

4. Para sa pagbibigay prayoridad sa mga item na aksyon

Ang mga tanong na ito ay tumutulong sa koponan na lumipat mula sa pag-insight patungo sa pagkakomit.

16. Alin sa mga pagpapabuting ito ang pinakamahalaga sa atin?
17. Ano ang pinaka-kayang magawang pagbabago na maari nating gawin?
18. Anong mga resources ang kailangan natin upang magawa ang mga pagbabagong ito?
19. Paano natin susubaybayan ang ating progreso at sukatin ang epekto ng ating mga pagbabago?
20. Ano ang mga potensyal na panganib at hamon ng pagpapatupad ng mga pagbabagong ito?

Tip sa pag-facilitate: Maging matalino tungkol sa lawak. Ang isang mahusay na naisakatuparan na item na aksyon ay mas mainam kaysa limang nakalimutan. Gamitin ang action item tracking ng TeleRetro upang dalhin ang mga komitment sa susunod na retro upang hindi sila mawala sa pagitan ng mga sesyon.

5. Para sa pagninilay sa mismong retrospective

Ang mga tanong na ito ay nagpapabuti kung paano mo isinasagawa ang mga susunod na retro, hindi lang ang susunod na sprint.

21. Ano ang natutunan natin mula sa retrospective na ito?
22. Ano ang nakatuon nating gawin ng iba't iba sa susunod na sprint?
23. Paano natin susubaybayan ang ating progreso at tiyaking susundin natin ito?
24. Ano ang ilang paraan upang maging higit na mahalaga ang ating mga retrospective?

6. Ang apat na mahalagang tanong

Kung kailangan mong panatilihing maikli at nakatuon ang isang retro, ang apat na ito ay saklaw ang pangunahing bahagi:

1. Ano ang mga nagawa nang tama?
2. Ano ang mas magagawa pa natin?
3. Ano ang gagawin natin ng iba para sa susunod?
4. Mayroon bang anumang karagdagang bagay na kailangan nating talakayin?

Sila ay isang maaasahang baseline: simple, nakatuon sa aksyon, at angkop para sa anumang antas ng karanasan ng mga koponan. Huwag maliitin ang tanong na 4: ito ang madalas na pag-usapan ng mga isyung hindi nadadala sa mga estrukturadong kategorya.

Mga tanong para sa tiyak na sitwasyon

Bagong koponan (unang 3 sprint)

Ang mga bagong koponan ay nakikinabang mula sa mga tanong na nagtataas ng pagkakakilala bago direktang talakayin ang mga isyu ng proseso.

• "Ano ang isa sa mga bagay na gusto mong malaman ng koponan tungkol sa kung paano ka pinakabisa magtrabaho?"
• "Ano ang hindi pa malinaw tungkol sa kung paano tayo magkasamang nagdedesisyon?"
• "Ano ang isang bagay na nagpa-inclusion sa iyo sa sprint na ito?"

Pagkatapos ng isang mahirap na sprint

Ang mataas na presyon na mga sprint ay nangangailangan ng mga tanong na kinikilala kung paano nararamdaman ang mga tao bago lumundag sa solusyon.

• "Paano mo nararamdaman ang tungkol sa sprint, sa totoo lang?"
• "Ano ang pinakamahirap na sandali para sa iyo nang personal?"
• "Ano ang kailangan nating gawin ng iba upang gawing mas matatag ang susunod na sprint?"

Malayo o hybrid na mga koponan

Ang mga naka-distribute na mga koponan ay kadalasang may mga puntos ng friction na tiyak sa async at remote na trabaho.

• "Anong hamon sa komunikasyon o kolaborasyon ang partikular sa pagtatrabaho ng malayo sa sprint na ito?"
• "Mayroon bang anumang sandali kung saan naramdaman mong hiwalay o hindi kasama?"
• "Ano ang magpapadali sa pagtatrabaho ng malayuan para sa iyo sa susunod na sprint?"

Paano gamitin nang maayos ang mga tanong na ito

Pumili ng mga tanong na akma sa sprint, hindi sa pormula. Ang isang sprint na hindi naging maganda ay nangangailangan ng iba't ibang tanong mula sa isang naging maganda. Ang isang sprint na may maraming bagong miyembro ng koponan ay nangangailangan ng iba't ibang tanong mula sa 40th retro ng isang matatag na koponan.

Paikutin ang mga tanong sa pagitan ng mga sprint. Ang mga koponan na gumagamit ng magkaparehong tanong sprint pagkatapos ng sprint ay nagsisimulang magbigay ng magkaparehong sagot. Ang pagbabago ng hindi bababa sa isang kategorya sa bawat retro ay nagpapanatili sa usapan na sariwa.

Simulan sa anonymous na pagsulat. Bigyan ng oras ang mga miyembro ng koponan na magsulat ng mga sagot nang indibidwal bago pa sa anumang ipamahagi. Pinipigilan nito ang unang nagsalita mula sa pagdidirekta sa pag-iisip ng lahat, na lalong mahalaga para sa kategoryang "ano ang maaaring mapabuti."

Sundin ang mga malabong sagot. Ang "komunikasyon ay problema" ay hindi isang insight. Ang "Hindi kami nagkaayos sa API contract bago nagsimula ang development sa front-end, na nagdulot ng tatlong ulitin ng rework" ay. Trabaho ng facilitator na ilabas ang ispisipiko, hindi tumanggap ng pangkalahatan.

Madalas na mga tanong

Ilang tanong ang dapat mong itanong sa isang retrospective?

Tatlo hanggang lima sa bawat sesyon ay sapat na. Higit pa sa iyon at nagsasagawa ka ng survey, hindi ng pag-uusap. Gamitin ang bangko sa itaas upang pumili ng mga tanong na akma sa sprint na kakakatapos lang.

Dapat bang gamitin ang parehong mga tanong sa bawat sprint?

Hindi. Ang pag-iiba ng mga tanong ay nagpapanatili ng kasariwaan ng usapan at lumilitaw ang iba't ibang mga obserbasyon. Subukang mag-iba ng hindi bababa sa isang kategorya sa bawat retro, at paminsan-minsan subukan ang ibang format na ganap upang baguhin ang anyo ng usapan.

Paano kung hindi tapat ang mga sagot ng mga miyembro ng koponan?

Kadalasang ito ay isyu ng psychological safety, hindi isang tanong na isyu. Kung ang mga sagot ay palaging pin refined at di nagpapakilala ng commitment, subukan ang anonymous mode, palitan ang facilitator, o gumamit ng format tulad ng Lean Coffee kung saan ang koponan ang nagtatakda ng agenda kanilang sarili. Paminsan-minsan ang pinakamahusay na hakbang ay isang one-on-one na pag-uusap bago ang retro, hindi isang mas mahusay na tanong sa panahon nito.

---

Bumalik sa Mga Resources ng TeleRetro