Rétrospective Plus, Moins, Intéressant

Rétrospective Plus, Moins, Intéressant

PMI est une rétrospective en trois colonnes fondée sur une observation simple : la plupart des sprints ne sont pas purement bons ou mauvais. Ils sont un mélange de ce qui a fonctionné, de ce qui ne l'a pas fait, et de ce qui mérite simplement d'être examiné de plus près.

Les colonnes Plus et Moins font ce que font déjà la plupart des rétrospectives. La colonne Intéressant est ce qui rend PMI différente. Elle donne à l'équipe un endroit pour mettre des observations qui ne s'insèrent pas parfaitement dans le binaire positif/négatif : des trouvailles inattendues, des motifs qui ont émergé, des questions posées, des choses qui ont fonctionné de manière surprenante. Cette troisième colonne produit souvent les conversations les plus génératives de la session.

Le cadre a été initialement développé par Edward de Bono comme un outil de pensée latérale. Il se traduit naturellement en rétrospectives de sprint car les équipes agiles naviguent toujours la même tension : consolider ce qui fonctionne tout en s'adaptant à ce qui ne fonctionne pas.

Quand choisir PMI

• Quand vous voulez un véritable équilibre. Certains formats traitent "ce qui s'est bien passé" comme un échauffement avant d'aborder les véritables problèmes. PMI traite Plus et Moins comme des priorités égales dès le départ.
• Pour les groupes mixtes ou multifonctionnels. Trois colonnes clairement étiquetées sont immédiatement intuitives. PMI nécessite presque aucune explication de préparation ; il suffit d'ouvrir le tableau.
• Après un sprint avec de nouvelles expériences. La colonne Intéressant est particulièrement précieuse lorsque l'équipe a essayé quelque chose de nouveau : une approche de déploiement différente, une nouvelle cérémonie, un sprint technique. Elle capture les apprentissages qui ne se résolvent pas clairement en "ça a marché" ou "cela n'a pas marché."
• Lorsque l'équipe est en milieu de projet. L'équilibre de PMI entre ce qu'il faut préserver et ce qu'il faut changer la rend efficace aux milieux des projets, pas seulement aux fins de sprint.
• Pour les équipes enclines à s'attarder sur les problèmes. La colonne Plus explicite crée un engagement à nommer ce qui s'est bien passé. Sans elle, certaines équipes, surtout sous la pression de la livraison, passent tout leur temps dans la pile Moins.

Échauffement : qu'est-ce qui a marqué ?

Avant l'ouverture du tableau, ancrez l'équipe dans le sprint qui vient de se terminer.

Demandez : "Quel est un moment de ce sprint qui vous a marqué, pour une raison quelconque ?"

Utilisez le bot brise-glace AI de TeleRetro pour quelque chose de plus spécifique au contexte récent de votre équipe.

Ensuite :

1. Mettez en route la musique de brise-glace pour signaler le passage au mode réflexion.
2. Activez le mode brainstorming anonyme pour que chacun écrive simultanément et de manière privée.
3. Ouvrez les trois colonnes à la fois et laissez les gens ajouter des cartes là où elles appartiennent plutôt que de travailler une colonne à la fois.

Donnez à l'équipe 10 minutes. Ne pressez pas le brainstorming ; la colonne Intéressant prend particulièrement un moment pour trouver son rythme.

✅ Plus

Qu'est-ce qui a bien fonctionné ce sprint ?

Plus est plus qu'un coup de pouce au moral; c'est un enregistrement de ce qu'il faut protéger. Les équipes changent souvent des choses qui fonctionnent parce qu'elles ont l'habitude de changer, et non pas parce qu'il y a des preuves qu'elles sont cassées. Nommer des succès spécifiques aide l'équipe à être délibérée sur ce qu'elle préserve.

Poussez à la spécificité. "Bonne collaboration" est trop mince. "Les sessions de binômage sur la refonte des paiements ont avancé ce ticket trois fois plus vite que nous ne l'attendions" est quelque chose que l'équipe peut effectivement reproduire.

⛔️ Moins

Qu'est-ce qui n'a pas fonctionné, causé des frictions, ou ralenti l'équipe ?

Cette colonne ne concerne pas tellement la culpabilité ; elle vise à identifier ce qui gêne. Bugs, processus lents, exigences peu claires, tensions interpersonnelles, réunions qui consomment plus de temps qu'elles n'en rapportent : elles appartiennent toutes ici.

Plus un problème est identifié précisément, plus il est probable qu'il produise un élément d'action utile. "Communication" est une catégorie de problème. "Les critères d'acceptation des tickets n'étaient pas convenus avant le début du développement, ce qui a provoqué deux cycles d'allers-retours avec QA" est un problème digne d'être résolu.

Utilisez le mode brainstorming anonyme ici. Les équipes sont plus honnêtes sur ce qui ne fonctionne pas quand elles écrivent sans public.

💡 Intéressant

Quelles observations, motifs, ou questions valent la peine d'être examinés ?

Intéressant est la colonne la plus sous-utilisée dans PMI, et la plus distinctive. Elle crée un espace pour les choses qui ne se résolvent pas clairement :

• Un outil qui a bien fonctionné dans un contexte mais mal dans un autre
• Une dynamique entre deux membres de l'équipe qui vous a surpris
• Un processus qui semblait inefficace mais vous n'êtes pas sûr pourquoi
• Quelque chose qui a réussi ce sprint que l'équipe n'a jamais consciemment essayé auparavant
• Une réaction d'un intervenant que vous n'aviez pas prévue

Toutes les cartes Intéressantes n'ont pas besoin d'un élément d'action. Certaines nécessitent simplement une reconnaissance : "oui, nous avons remarqué cela aussi," ou une courte discussion qui plante une graine pour le prochain sprint.

🚀 Prochaines étapes (facultatif)

Quelles sont nos engagements concrets issus de cette rétrospective ?

Toutes les équipes n'utilisent pas cette quatrième colonne, mais elle vaut la peine d'être ajoutée lorsque l'équipe tend à avoir de bonnes discussions mais un suivi faible. Le déplacement des actions dans une colonne explicite, plutôt que dans une barre latérale ou un journal de discussion, les maintient visibles tout au long de la session.

Utilisez le suivi des éléments d'action de TeleRetro pour porter les engagements au rétrospective suivante.

Faciliter la discussion

Après le brainstorming et le vote, une répartition raisonnable du temps pour une session de 60 minutes :

• Plus : 10 minutes (célébrez spécifiquement; la brièveté est correcte ici)
• Moins : 25 minutes (la plupart des éléments actionnables viennent d'ici)
• Intéressant : 15 minutes (ne sautez pas ceci; c'est souvent là où la pensée nouvelle réside)
• Prochaines étapes : 10 minutes

Lorsque vous discutez des cartes Moins, évitez de sauter directement aux solutions. Passez une minute sur la cause avant la solution. Deux ou trois cartes Moins superficielles ont souvent la même cause profonde, et un élément d'action peut les résoudre toutes.

Pour les cartes Intéressantes, le rôle du facilitateur est d'aider l'équipe à décider : cela a-t-il besoin d'une action, d'une observation prolongée, ou juste d'une reconnaissance ? Tout n'a pas besoin de devenir une tâche.

Variations

PMI avec un thème. Si le sprint a eu un événement marquant, une majeure sortie, un incident de production, un changement d'équipe : ajoutez un cadre avant le brainstorming : "Aujourd'hui, regardons tout à travers le prisme de la gestion de la sortie." Cela concentre particulièrement la colonne Intéressant.

PMI pour les rétrospectives de projet. À la fin d'un projet plutôt qu'un sprint, prolongez le temps et utilisez Intéressant pour capturer la connaissance institutionnelle : des choses que l'équipe a apprises qui n'apparaissent nulle part dans un ticket ou un document.

PMI + Enquêtes de Pulsation. Menez une Enquête de Pulsation à mi-sprint et utilisez les résultats pour préalablement alimenter la colonne Intéressant avant la rétrospective. Cela ancre la conversation dans les données et souvent fait ressortir des observations que les équipes n'auraient pas pensé à ajouter elles-mêmes.

Formats connexes

• Commencer, Arrêter, Continuer : Lorsque vous souhaitez un langage d'action direct plutôt qu'un cadrage évaluatif.
• 4 L : Aimé, Appris, Manqué, Désiré. La colonne Appris remplit une fonction similaire à Intéressant pour les équipes où l'apprentissage est une priorité centrale.
• Fâché, Triste, Heureux : Lorsque l'émotion est le principal filtre et vous voulez faire ressortir le ressenti avant l'analyse.
• DAKI : Lorsque l'équipe souhaite passer directement aux verbes d'action sans la phase réflexive.

Tous les formats sont disponibles dans chaque plan TeleRetro. Voir prix pour plus de détails.

Commencer une rétrospective Plus Moins Intéressant Voir tous les modèles de rétrospective

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Frequently Asked Questions

Qu'est-ce que la rétrospective Plus Moins Intéressant (PMI) ?

Plus Moins Intéressant, souvent abrégé en PMI, est un format de rétrospective en trois colonnes. Plus capture ce qui s'est bien passé, Moins met en lumière ce qui ne s'est pas bien passé, et Intéressant contient des observations qui ne s'insèrent pas clairement dans ces catégories : découvertes inattendues, motifs dignes d'attention, ou questions à explorer davantage. La colonne Intéressant est ce qui rend PMI distinctif. Elle crée un espace pour la nuance et la curiosité, manquant souvent dans des formats purement positifs/négatifs.

Quand utiliser la rétrospective PMI ?

PMI fonctionne bien lorsque l'équipe souhaite une rétrospective équilibrée qui accorde un poids égal aux positifs et aux négatifs, lorsque vous faites une rétrospective avec un groupe mixte ou multifonctionnel qui a besoin d'un format intuitif immédiatement, ou lorsque l'équipe est en cours de projet et doit capturer ce qui vaut la peine d’être préservé autant que ce qui doit être amélioré. La colonne Intéressant rend PMI particulièrement efficace après un sprint avec beaucoup d'expérimentations ou de nouvelles tâches, où les observations qui ne se résolvent pas clairement méritent leur propre espace."

Comment mener une rétrospective PMI ?

1. Préparation : ouvrez les trois colonnes et activez le mode brainstorming anonyme.
2. Brainstorm : donnez à l'équipe 10 minutes pour ajouter des cartes dans les trois colonnes simultanément. Encouragez la spécificité.
3. Regrouper : regroupez les cartes similaires pour découvrir des thèmes communs dans chaque colonne.
4. Votez : utilisez la fonction de vote pour prioriser les thèmes qui méritent d'être discutés.
5. Discuter et Agir : traitez les thèmes les plus votés. Visez au moins une action par élément significatif dans Moins. Pour les cartes Intéressantes, décidez si elles nécessitent une action, une observation supplémentaire ou juste une reconnaissance.
6. Conclusion : récapitulez les actions à entreprendre, attribuez des responsables, et terminez par un point de la colonne Plus.

À quoi sert la colonne Intéressant ?

La colonne Intéressant contient des observations qui ne sont ni clairement bonnes ni mauvaises ; elles sont simplement dignes d'être notées. Un changement dans la dynamique d'équipe. Une découverte inattendue durant un sprint technique. Un processus qui a fonctionné différemment de ce à quoi on s'attendait. Quelque chose qui a réussi dans un contexte mais échoué dans un autre. Cette colonne empêche les observations nuancées d'être forcées dans un binaire positif/négatif, et elle produit souvent les discussions les plus génératives de la session."

Quelles alternatives existe-t-il à la rétrospective PMI ?

Si vous souhaitez un équilibre similaire mais une approche différente, envisagez :

• Commencer, Arrêter, Continuer : langage orienté actions ; moins réflexif, plus prescriptif
• Fâché, Triste, Heureux : format axé sur les émotions qui révèle des observations par le ressenti plutôt que par l'analyse
• 4 L : Aimé, Appris, Manqué, Désiré ; efficace pour les équipes axées sur l'apprentissage où la colonne Appris remplit une fonction similaire à Intéressant
• DAKI : Supprimer, Ajouter, Conserver, Améliorer; langage d'action plus tranchant pour les équipes souhaitant des engagements directs plutôt qu'une réflexion nuancée