플러스, 마이너스, 흥미로운 회고

✅ 긍정적
⛔️ 부정적
💡 흥미로운

플러스, 마이너스, 흥미로운 회고

PMI는 세 가지 컬럼으로 구성된 회고로, 단순한 관찰에 기반을 둡니다: 대부분의 스프린트는 순전히 좋거나 나쁘지 않습니다. 그것들은 잘된 것들, 잘되지 않은 것들, 그리고 단순히 더 면밀히 살펴볼 가치가 있는 것들의 혼합입니다.

플러스와 마이너스 컬럼은 대부분의 회고가 이미 수행하고 있는 역할을 수행합니다. 흥미로운 컬럼은 PMI를 차별화하는 요소입니다. 팀이 긍정/부정 이분법에 잘 들어맞지 않는 관찰을 할 수 있는 공간을 제공합니다: 예기치 않은 발견, 나타난 패턴, 형성된 질문, 놀라운 방식으로 작동한 것들. 이 세 번째 컬럼은 종종 회의에서 가장 생산적인 대화를 생성합니다.

이 프레임워크는 원래 Edward de Bono에 의해 수평적 사고 도구로 개발되었습니다. 이것은 스프린트 회고에 자연스럽게 번역됩니다. 왜냐하면 애자일 팀은 항상 그들이 알아가는 상황에서 작동하는 것을 통합하고, 그렇지 않은 것에 적응하기 때문입니다.

PMI를 선택해야 할 때

진정한 균형을 원할 때. 일부 형식은 '잘된 것'을 시작하기 위한 준비 단계로 취급합니다. PMI는 처음부터 플러스와 마이너스를 동일한 우선순위로 다룹니다.
혼합 또는 교차 기능 그룹에 적합하게. 세 가지 명확하게 레이블이 붙은 컬럼은 즉시 직관적입니다. PMI는 설정 설명이 거의 필요 없습니다. 그냥 보드를 여세요.
새로운 실험이 있었던 스프린트 후에. 흥미로운 컬럼은 특히 팀이 새로운 것을 시도한 후에 가치가 있습니다: 다른 배포 접근, 새로운 세레모니, 기술적 스파이크. 그것은 '그것이 작동했다' 또는 '그것이 작동하지 않았다'로 명쾌하게 해결되지 않는 학습을 포착합니다.
팀이 프로젝트 중반에 있을 때. PMI의 보존할 것과 변경할 것 사이의 균형은 단순히 스프린트 마지막이 아니라 프로젝트 중간지점에서 강합니다.
문제에 집착하는 팀에게. 명시적인 플러스 컬럼은 잘된 것의 이름을 짓겠다는 약속을 만듭니다. 없을 경우, 특히 전달 압박을 받는 팀은 모든 시간을 마이너스 더미 속에서 보내며, 플러스에서 마무리하는 경우가 많습니다.

준비 활동: 무엇이 돋보였는가?

보드가 열리기 전에, 방금 끝난 스프린트에 팀을 기반을 둡니다.

질문하세요: "이 스프린트에서 어떤 순간이 여러분에게 남았나요, 어떤 이유로든?"

TeleRetro의 AI 아이스브레이커 봇을 사용하여 팀의 최근 상황에 더 구체적으로 다가가세요.

이후:

아이스브레이커 음악을 시작하세요 반영 모드로의 전환을 신호하기 위해.
익명 브레인스토밍 모드를 켜세요 모든 사람이 동시에 비공개로 작성할 수 있도록.
세 가지 컬럼을 모두 동시에 열고 사람들이 한 번에 한 컬럼이 아닌 적합한 곳에 카드를 추가하도록 하세요.

팀에게 10분을 줍니다. 브레인스토밍을 서두르지 마세요; 특히 흥미로운 컬럼은 자리를 잡는 데 잠시 시간이 필요합니다.

✅ 긍정적

이번 스프린트에서 잘된 점은 무엇인가요?

긍정적은 단순한 사기 부양 이상입니다; 보호할 것을 기록하는 것입니다. 팀은 흔히 잘 작동하지만 망가진 증거가 없다는 이유보다는 변화를 꾀하기 때문에 작동하는 것도 바꾸는 경우가 많습니다. 특정 성공을 이름 짓는 것은 팀이 무엇을 보존할지를 신중히 결정하도록 돕습니다.

구체성을 요구하세요. "좋은 협력"은 너무 얇습니다. "결제 리팩터링에 대한 페어링 세션이 예상보다 세 배 빠르게 티켓을 이동시켰습니다"는 팀이 실제로 반복할 수 있는 것입니다.

⛔️ 부정적

잘되지 않았던 점, 마찰을 일으킨 점, 팀의 속도를 늦춘 점은 무엇인가요?

이 컬럼은 비난을 위한 것이 아니라 방해하는 것을 식별하기 위한 것입니다. 버그, 느린 프로세스, 불명확한 요구사항, 대인 간 긴장, 더 많은 시간을 소비했던 회의 등 모두 여기에 속합니다.

문제를 더 정확히 식별할수록 유용한 행동 항목이 생성될 가능성이 높습니다. "커뮤니케이션"은 문제 카테고리입니다. "티켓 승인 기준이 개발 시작 전에 동의되지 않아 QA와 두 번의 왔다갔다하는 사이클을 초래했습니다"는 해결할 가치가 있는 문제입니다.

여기서 익명 브레인스토밍 모드를 사용하세요. 팀은 청중 없이 작성할 때 무엇이 잘되지 않았는지에 대해 더 솔직해집니다.

💡 흥미로운

어떤 관찰, 패턴, 혹은 질문이 검토할 가치가 있습니까?

흥미로운은 PMI에서 가장 덜 사용되는 컬럼이며, 가장 독특합니다. 명확히 해결되지 않는 것들을 위한 공간을 만듭니다:

한 상황에서는 잘 작동했지만 다른 상황에서는 잘 작동하지 않은 도구
두 팀원 사이의 동적이 놀라웠던 점
비효율적으로 느껴졌으나 그 이유를 확신하지 못한 프로세스
이번 스프린트에 성공한 것이지만 팀이 이전에 의식적으로 시도하지 않았던 것
예상하지 못한 이해관계자의 반응

모든 흥미로운 카드에 행동 항목이 필요한 것은 아닙니다. 일부는 단지 인정이 필요할 뿐입니다: "예, 우리도 그것을 보았습니다," 또는 다음 스프린트를 위해 씨앗을 심는 간단한 논의가 필요합니다.

🚀 다음 단계 (선택 사항)

이번 회고에서 우리의 구체적인 약속은 무엇인가요?

모든 팀이 이 네 번째 컬럼을 사용하는 것은 아니지만, 팀이 좋은 논의를 나눴지만 추적력이 약한 경우 추가할 가치가 있습니다. 행동 항목을 명시적인 컬럼이 아닌 사이드바 또는 채팅 로그로 이동하면 세션 내내 가시성을 유지합니다.

TeleRetro의 행동 항목 추적을 사용하여 약속을 다음 회고로 이어가세요.

토론 촉진

브레인스토밍과 투표 후, 60분 세션에 대한 합리적인 시간 분할:

긍정적: 10분 (특히 기념하세요; 간결함은 여기서 괜찮습니다)
부정적: 25분 (대다수의 행동 항목이 여기에서 나오게 됩니다)
흥미로운: 15분 (이를 건너뛰지 마세요; 종종 신선한 사고가 여기에서 나옵니다)
다음 단계: 10분

부정적 카드를 논의할 때, 솔루션으로 곧바로 뛰어들지 마세요. 원인에 대해 1분을 소비한 후에 해결책을 고려하세요. 겉으로는 다른 두세 개의 부정적 카드가 같은 근본 원인을 공유하며, 한 가지 행동 항목으로 모든 것을 해결할 수 있을 것입니다.

흥미로운 카드는 팀이 결정하도록 촉발하는 역할입니다: 이에게는 행동이 필요한가, 더 많은 주시가 필요한가, 아니면 그냥 인지하면 되는가? 모든 것이 태스크가 될 필요는 없습니다.

변형

주제를 가진 PMI. 만약 스프린트에 정의적인 사건이 있었다면, 주요 릴리스, 프로덕션 사고, 팀 변화 등: "오늘, 릴리스를 어떻게 처리했는가에 대한 렌즈를 통해 모든 것을 살펴봅시다"라는 프레임을 브레인스토밍 전에 추가하세요. 특히 흥미로운 컬럼을 집중시킵니다.

프로젝트 회고를 위한 PMI. 스프린트가 아니라 프로젝트의 끝에서, 시간을 늘리고 흥미로운 컬럼을 사용해 조직적인 지식을 캡처하세요: 팀이 배운 내용이 티켓이나 문서에 나타나지 않는 것들.

PMI + Pulse Surveys. 중간 스프린트에서 Pulse Survey를 실행하고 결과를 사용해 회고 전에 흥미로운 컬럼을 사전시드하세요. 대화의 기반을 데이터로 잡고, 종종 팀이 스스로 추가할 것을 생각하지 못한 관찰을 표면화합니다.

Frequently Asked Questions

플러스 마이너스 흥미로운(PMI) 회고란 무엇인가요?

플러스 마이너스 흥미로운, 줄여서 PMI는 세 가지 컬럼으로 된 회고 형식입니다. 플러스는 잘된 점을 기록하고, 마이너스는 잘되지 않았던 점을 표면화하며, 흥미로운은 어떤 카테고리에도 명확히 들어맞지 않는 관찰을 담습니다: 예기치 않은 발견, 주목할 가치가 있는 패턴, 추가 탐구가 필요한 질문 등입니다. 흥미로운 컬럼이 PMI를 독특하게 만드는 부분입니다. 순수한 긍정/부정 포맷이 놓치는 미묘함과 호기심을 위한 공간을 만듭니다.

PMI 회고는 언제 사용하는 게 좋나요?

팀이 긍정적 요소와 부정적 요소에 동일한 비중을 두는 균형 잡힌 회고를 원할 때, 혼합 또는 교차 기능 그룹과 함께 직관적인 포맷이 필요한 경우, 프로젝트 중반에서 무엇을 보존할 가치가 있는지 확인할 필요가 있을 때 PMI가 효과적입니다. 특히 많은 실험이나 새로운 작업이 있던 스프린트 이후에는 흥미로운 컬럼이 인상적입니다.

PMI 회고를 어떻게 진행하나요?

준비 단계: 세 개의 컬럼을 열고 익명 브레인스토밍 모드를 활성화하세요.
브레인스토밍: 팀에게 세 개의 컬럼에 동시에 카드 추가하는 데 10분을 주십시오. 구체성을 권장하세요.
그룹화: 각 컬럼 사이에서 유사한 카드를 묶어서 테마를 찾으세요.
투표: 투표 기능을 사용하여 토론할 가치가 있는 테마를 우선순위로 지정하세요.
토론 및 행동: 가장 높은 투표를 받은 테마를 논의합니다. 각 중요한 부정적에서 최소 하나의 행동 항목을 목표로 합니다. 흥미로운 카드의 경우, 행동이 필요한지, 추가 관찰이 필요한지 또는 그냥 인정하면 되는지를 결정합니다.
마무리: 행동 항목을 검토하고, 주인을 정하고, 긍정적 컬럼에서 무언가로 마무리하세요.

흥미로운 컬럼은 무엇을 위한 것인가요?

흥미로운 컬럼은 명확히 좋은 것 또는 나쁜 것이 아닌 관찰을 담습니다. 팀 역학의 변화. 기술적 스파이크 동안의 예기치 않은 발견. 예상과 다르게 작동했던 프로세스. 한 문맥에서는 성공했지만 다른 문맥에서는 실패한 것. 이 컬럼은 미묘한 관찰이 긍정/부정 이분법에 강제로 들어가는 것을 방지하며, 종종 가장 창의적인 논의를 이끌어냅니다.

PMI 회고에 대한 대안이 있나요?

유사한 균형 감각을 원하지만 다른 프레임을 원하는 경우 고려하세요:

시작, 중지, 계속: 행동 우선 언어; 덜 성찰적이고, 더 처방적
화남, 슬픔, 기쁨: 감정을 우선하는 포맷으로, 분석이 아닌 느낌을 통해 관찰을 표면화
4 Ls: 좋아한 것, 배운 것, 부족한 것, 갈망한 것; 학습지향 팀에게 특히 강하며, 배운 것 컬럼이 흥미로운 것과 유사한 기능을 수행
DAKI: 버리기, 추가하기, 유지하기, 개선하기; 미묘한 성찰보다 직접적인 약속을 원하는 팀을 위한 더 날카로운 행동 언어

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