Hai bisogno di una mano con TeleRetro o vuoi parlare con il team? Scegli l'indirizzo che corrisponde alla tua domanda e inviaci un'email. Ti risponderemo.
- Aiuto per usare l'app TeleRetro: support@teleretro.com
- Domande sui piani Business e Enterprise: sales@teleretro.com
- Domande generali e feedback: hello@teleretro.com
Come posso ottenere supporto per l'app TeleRetro?
Invia un'email a support@teleretro.com per qualsiasi cosa riguardante l'uso di TeleRetro. Questo include il tuo account, i tuoi retrospettivi e sondaggi a impulso, e le integrazioni come TeleRetro per Slack.
Per aiutarci a risolvere i problemi velocemente, facci sapere:
- cosa stavi cercando di fare e cosa è successo invece
- la pagina o il retro dove ti trovavi
- uno screenshot, se riesci a farne uno
Potresti trovare una risposta più veloce nelle nostre FAQ. Se TeleRetro non si carica affatto, controlla prima la pagina di stato.
Chi contatto per i piani Business e Enterprise?
Invia un'email a sales@teleretro.com per qualsiasi domanda sui nostri piani Business e Enterprise. Questo include i prezzi per team più grandi, single sign-on con Okta o Azure AD, e domande di sicurezza dal tuo team di approvvigionamento.
Puoi confrontare i piani sulla nostra pagina dei prezzi e leggere come ci prendiamo cura dei vostri dati sulla nostra pagina di sicurezza.
Come posso contattare TeleRetro per qualsiasi altra cosa?
Invia un'email a hello@teleretro.com per domande generali, feedback e suggerimenti di prodotto. Se c'è qualcosa che vorresti che TeleRetro facesse meglio, ci piacerebbe saperlo.
Come esportare o cancellare i miei dati?
I proprietari dell'organizzazione possono esportare i loro dati in qualsiasi momento. In TeleRetro, apri le impostazioni dell'organizzazione, trova Esporta Dati e seleziona Scarica. Riceverai un'istantanea dei dati della tua organizzazione, inclusi gli elementi d'azione del team e le intuizioni dei retrospettivi.
Puoi anche esportare un singolo retro via email:
- Nel piano Gratuito: una volta che un retro è archiviato, apri il menu delle opzioni nella tua lista di retro e seleziona Esporta dati via email.
- In un piano a pagamento: apri il sommario del retro, seleziona Esporta questo retro, quindi Invia tramite email.
Invia un'email a support@teleretro.com dall'indirizzo del tuo account TeleRetro per far cancellare il tuo account e i dati. Completiamo le richieste di cancellazione entro 30 giorni.
Puoi leggere di più su come gestiamo i dati personali nella nostra Informativa sulla Privacy.
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