Kailangan ng tulong sa TeleRetro, o nais makipag-usap sa team? Piliin ang address na akma sa iyong katanungan at i-email kami. Magbabalik kami sa iyo.
- Tulong sa paggamit ng TeleRetro app: support@teleretro.com
- Mga katanungan tungkol sa Business at Enterprise na plano: sales@teleretro.com
- Pangkalahatang mga katanungan at feedback: hello@teleretro.com
Paano ako makakakuha ng suporta para sa TeleRetro app?
Mag-email sa support@teleretro.com para sa anumang bagay na may kinalaman sa paggamit ng TeleRetro. Kasama dito ang iyong account, ang iyong retros at pulse surveys, at mga integrasyon tulad ng TeleRetro para sa Slack.
Upang matulungan kaming ayusin ang mga bagay-bagay agad, ipaalam sa amin:
- ano ang sinusubukan mong gawin, at ano ang nangyari sa halip
- ang pahina o retro na iyong kinaroroonan
- isang screenshot, kung makakakuha ka ng isa
Maaari kang makahanap ng mas mabilis na sagot sa aming FAQs. Kung ang TeleRetro ay hindi naglo-load ng maayos, suriin muna ang status page.
Sino ang kokontakin ko tungkol sa Business at Enterprise na plano?
Mag-email sa sales@teleretro.com para sa anumang katanungan tungkol sa aming Business at Enterprise na plano. Kasama dito ang pagpepresyo para sa mas malalaking team, single sign-on gamit ang Okta o Azure AD, at mga tanong sa seguridad mula sa iyong procurement team.
Maaari mong ihambing ang mga plano sa aming pricing page at basahin kung paano namin inaalagaan ang iyong data sa aming security page.
Paano ako makikipag-ugnayan sa TeleRetro para sa iba pang bagay?
Mag-email sa hello@teleretro.com para sa pangkalahatang mga tanong, feedback, at mungkahi sa produkto. Kung mayroong bagay na nais mong mapabuti sa TeleRetro, ikalulugod naming marinig ito.
Paano ko ie-export o tatanggalin ang aking data?
Ang mga may-ari ng organisasyon ay maaaring i-export ang kanilang data anumang oras. Sa TeleRetro, buksan ang iyong mga setting ng organisasyon, hanapin ang Export Data at piliin ang Download. Makakakuha ka ng snapshot ng data ng iyong organisasyon, kasama ang mga action item ng team at retro insights.
Maaari mo ring i-export ang isang solong retro sa pamamagitan ng email:
- Sa Libreng Plano: kapag ang retro ay na-archive, buksan ang menu ng mga opsyon nito sa iyong listahan ng retros at piliin ang Export data via email.
- Sa isang bayad na plano: buksan ang buod ng retro, piliin ang Export this retro, pagkatapos ay Email to me.
Mag-email sa support@teleretro.com mula sa address ng iyong TeleRetro account upang maipakansela ang iyong account at data. Natatapos namin ang mga kahilingan sa pagtanggal sa loob ng 30 araw.
Maaari kang magbasa nang higit pa tungkol sa kung paano namin pinangangasiwaan ang personal na data sa aming Privacy Policy.
Maranasan ang mas maganda na retro
Gumawa ng retro sa ilang segundo at tingnan para sa iyong sarili.