Hồi Tố KALM

Hồi tố KALM là gì?

KALM là viết tắt của Giữ, Thêm, Giảm và Tăng. Đây là một định dạng hồi tố cân bằng giúp các đội nhóm tinh chỉnh cách họ làm việc mà không dựa vào các quyết định tất cả hoặc không gì cả. Thay vì chỉ chọn những gì cần bắt đầu hoặc dừng lại, KALM cho phép bạn điều chỉnh: làm nhiều hơn những gì có hứa hẹn, và ít hơn những gì chưa hoàn toàn hiệu quả.

Sự tinh tế đó là điều làm KALM khác biệt. Giữ bảo vệ những gì đang diễn ra tốt đẹp. Thêm mang lại điều mới mẻ. Giảm giảm bớt một thực hành đã trở nên quá tải. Tăng khuếch đại một thói quen cần không gian để phát triển. Đây là suy ngẫm nhằm điều chỉnh dần dần thay vì thay đổi đáng kể.

Khi nào nên sử dụng KALM

KALM phù hợp với những đội nhóm muốn tinh chỉnh hơn là cải tổ. Sử dụng khi:

• Luồng công việc của bạn chủ yếu là hiệu quả và bạn muốn tối ưu hóa chi tiết.
• Nhóm có xu hướng suy nghĩ theo cực đoan, và bạn muốn tránh quyết định "ngừng mọi thứ".
• Một thực hành hữu ích nhưng đã làm quá nhiều, hoặc có hứa hẹn nhưng chưa được sử dụng đúng mức.
• Bạn muốn một cuộc họp hồi tố yên bình, ít áp lực nhưng vẫn tạo ra các hành động rõ ràng.

Đối với những đội nhóm cần thay đổi quyết định thay vì điều chỉnh nhẹ nhàng, DAKI (Rơi, Thêm, Giữ, Cải thiện) là một người anh em trực tiếp hơn.

Khởi động

Để tạo bầu không khí phù hợp cho sự suy ngẫm và đối thoại mở, chúng tôi đã chọn một hình nền yên bình cho phiên của bạn. Tăng cường không khí hơn nữa với một số âm thanh trầm tĩnh bằng cách sử dụng chức năng Phá băng của chúng tôi. Hãy dấn thân vào bầu không khí trấn tĩnh và để cho các cuộc thảo luận diễn ra suôn sẻ!

Bốn cột KALM

👍 Giữ: những gì đang hoạt động mà chúng ta muốn bảo vệ?

Khẳng định các thực hành, chiến lược, hoặc hành vi đang phục vụ tốt cho đội. Nêu tên chúng lên là một cam kết để giữ chúng và là lời nhắc nhở không để mất một thói quen tốt khi mọi thứ trở nên bận rộn.

🙌 Thêm: chúng ta nên bắt đầu làm gì?

Đưa ra các ý tưởng mới, công cụ mới, hoặc thực hành mới có thể cải thiện cách đội hoạt động. Ghép mỗi gợi ý với kết quả mà bạn đang mong chờ, để đội có thể đánh giá nó.

⛔️ Giảm: chúng ta nên giảm bớt điều gì?

Nhận ra các thực hành không đạt kết quả tốt, hoặc đã trở nên nặng nề hơn cần thiết. Mục tiêu là thu bớt chúng lại hoặc tinh chỉnh chúng, không nhất thiết phải loại chúng khỏi hoàn toàn.

❤️ Tăng: điều gì xứng đáng có nhiều không gian hơn để phát triển?

Nêu bật những thói quen mới nổi đang cho thấy hứa hẹn. Đây là những thực hành đáng khuếch trương, những điều có thể mang lại lợi ích nếu đội đẩy mạnh hơn vào chúng một chút.

Cách thực hiện một hồi tố KALM

1. Thiết lập bối cảnh. Bắt đầu với một kiểm tra tâm trạng nhanh chóng và để cho chủ đề yên bình phát huy tác dụng của nó.
2. Động não trong im lặng. Cho mọi người năm đến mười phút để thêm thẻ vào Giữ, Thêm, Giảm và Tăng một cách cá nhân. Đầu vào ẩn danh giữ cho phản hồi được chân thành.
3. Nhóm và sắp xếp. Gộp các thẻ tương tự lại để các chủ đề dễ nhìn thấy.
4. Thảo luận và bầu chọn. Thảo luận qua các nhóm và bầu chọn về những gì cần thực hiện trước.
5. Cam kết với các hành động. Cụ thể hóa về mức độ: "giảm họp đứng từ 15 xuống 10 phút" hoặc "tăng đánh giá mã từ 50% lên 80% các yêu cầu kéo" làm cho Giảm và Tăng có thể đo lường được.

Một hồi tố KALM thường kéo dài 45 đến 60 phút. Định lượng Giảm và Tăng tại nơi có thể, sau đó phân công một người phụ trách và một ngày thực hiện cho mỗi hành động.

Mẹo và sai lầm phổ biến trong KALM

• Định lượng Giảm và Tăng. Một mục tiêu ("giảm xuống 20% trong tuần của chúng ta") dễ hành động hơn là một hướng đi.
• Đừng để Giữ trở thành hậu trường. Bảo vệ những gì hiệu quả là một nửa giá trị của KALM.
• Để danh sách ngắn. Hai hoặc ba thay đổi mà cả đội hoàn thành sẽ vượt trội hơn một danh sách dài mà không ai chịu trách nhiệm.

KALM so với các định dạng hồi tố khác

KALM nằm giữa DAKI và Sao biển Năm lối. Chọn KALM cho sự điều chỉnh dần dần, DAKI khi đội cần cam kết bỏ và thêm rõ ràng, và Khởi động Dừng Tiếp tục khi bạn muốn định dạng đơn giản nhất có thể.

Bắt đầu một Hồi Tố KALM Xem tất cả các mẫu hồi tố

---

Frequently Asked Questions

Mẫu hồi tố KALM là gì?

Mẫu hồi tố KALM (Giữ, Thêm, Giảm, Tăng) là một định dạng hồi tố cân bằng giúp đội nhóm hệ thống hóa việc đánh giá lại các thực hành của họ trên bốn khía cạnh. Không giống như các định dạng nhị phân tập trung chỉ vào quyết định bắt đầu/dừng lại, KALM cung cấp các mức độ phân biệt tinh tế - nhận ra rằng một số thực hành cần được khuếch trương (Tăng) trong khi những cái khác cần giảm bớt (Giảm) thay vì loại bỏ hoàn toàn. Điều này lý tưởng cho các nhóm tìm kiếm sự hoàn thiện liên tục thay vì thay đổi đáng kể.

Khi nào nên sử dụng mẫu hồi tố KALM?

Sử dụng mẫu KALM khi đội của bạn cần điều chỉnh các thực hành hiện tại thay vì thực hiện thay đổi mang tính cách mạng. Nó đặc biệt hiệu quả cho các nhóm trưởng thành với luồng công việc đã thiết lập đang muốn tối ưu hóa hiệu suất, hoặc khi bạn muốn tránh suy nghĩ theo kiểu tất cả hoặc không gì cả mà các định dạng đơn giản có thể tạo ra. KALM hoạt động tốt khi các thành viên trong nhóm nhận ra rằng hầu hết các thực hành không hoàn toàn tốt hay xấu, mà cần sự điều chỉnh.

Làm thế nào để thực hiện một cuộc họp hồi tố KALM hiệu quả?

Để thực hiện hiệu quả hồi tố KALM, hãy làm theo các bước sau:

• Đặt nền tảng - Sử dụng kiểm tra tâm trạng và phát nhạc phá băng để tạo bầu không khí trấn tĩnh cho sự suy ngẫm
• Động não - Cho 5-10 phút để cá nhân động não. Các thành viên nhóm thêm mục vào các cột Giữ, Thêm, Giảm và Tăng ẩn danh để có phản hồi chân thành
• Nhóm và sắp xếp - Nhóm và sắp xếp các mục tương tự lại với nhau
• Thảo luận và bầu chọn - Xem lại các mục đã nhóm và bầu chọn để ưu tiên thực hành nào giữ, thêm, giảm, hoặc khuếch trương
• Tạo mục hành động - Đối với những mục được bầu nhiều nhất, phân công người phụ trách và đặt các mục tiêu cụ thể. Đối với các mục "Giảm", xác định việc giảm trông như thế nào (ví dụ, "Giảm họp đứng từ 15 đến 10 phút"). Đối với các mục "Tăng", chỉ ra cách mở rộng (ví dụ, "Tăng lập trình cặp từ 2 lên 4 giờ mỗi tuần")
• Chia sẻ tổng kết - Xuất và chia sẻ tóm tắt hồi tố với nhóm

Phiên họp thường kéo dài 45-60 phút. Chìa khóa nằm ở việc cụ thể hóa các mức độ thay đổi, không chỉ là phải thay đổi những gì.

Điều gì tạo nên một cuộc thảo luận hồi tố KALM tốt?

Các cuộc thảo luận KALM tốt tập trung vào việc điều chỉnh và đo lường:

• Giữ - Xác định các thực hành cụ thể đáng duy trì và tại sao chúng hiệu quả
• Thêm - Đề xuất các thực hành mới cụ thể với lợi ích kỳ vọng
• Giảm - Xác định các mức hiện tại và mục tiêu giảm bớt (ví dụ, "họp chiếm 30% thời gian của chúng tôi, giảm xuống 20%"
• Tăng - Chỉ ra cơ sở hiện tại và sự gia tăng mong muốn (ví dụ, "chúng ta đánh giá mã 50% PRs, tăng lên 80%")

Sức mạnh của KALM nằm ở việc nhận ra rằng hầu hết các thực hành cần điều chỉnh, không phải loại bỏ. Đo lường càng nhiều càng tốt để làm cho "Giảm" và "Tăng" có thể thực hiện được.

KALM khác gì so với các định dạng hồi tố khác?

KALM cung cấp các mức độ phân biệt tinh tế mà các định dạng khác thiếu. Trong khi Khởi động Dừng Tiếp tục buộc đưa ra các quyết định nhị phân và DAKI yêu cầu bổ sung hoàn toàn hoặc loại bỏ, KALM nhận ra rằng hầu hết các thực hành cần điều chỉnh. Sự phân biệt Giảm/Tăng đặc biệt có giá trị - nó thừa nhận rằng các thực hành có thể có lợi nhưng làm quá mức (Giảm) hoặc hứa hẹn nhưng chưa được tận dụng (Tăng). Điều này làm cho KALM ít đối đầu hơn so với các định dạng yêu cầu dừng hoàn toàn thực hành, và thực tế hơn cho sự cải tiến dần dần.

Lợi ích của việc sử dụng mẫu hồi tố KALM là gì?

Mẫu KALM cung cấp một số lợi ích chính:

• Quyết định tinh tế - Tránh suy nghĩ theo kiểu tất cả hoặc không gì cả với các điều chỉnh dần dần
• Ít đối đầu hơn - "Giảm bớt" nhẹ nhàng hơn "ngừng hoàn toàn"
• Tập trung tối ưu hóa - Hoàn hảo cho các đội nhóm đang hoàn thiện các thực hành hiện có
• Thay đổi thực tế - Các điều chỉnh dần dần dễ thực hiện hơn so với thay đổi mang tính cách mạng

KALM cũng giúp đội nhóm nhận ra giá trị trong các thực hành hiện có trong khi vẫn thực hiện cải tiến, làm cho nó lý tưởng cho tối ưu hóa liên tục thay vì can thiệp khủng hoảng.

Một số lựa chọn thay thế cho mẫu hồi tố KALM là gì?

Nếu bạn đang tìm kiếm các định dạng và mẫu hồi tố khác, hãy xem xét các lựa chọn thay thế này:

• Hồi tố sao biển - Khi bạn muốn năm mức độ phân biệt (Giữ, Giảm, Tăng, Bắt đầu, Dừng lại) thay vì bốn cho quyết định tinh tế hơn
• Hồi tố DAKI - Khi nhóm của bạn cần hành động quyết định với cam kết Rơi và Thêm rõ ràng hơn là các điều chỉnh Giảm và Tăng dần dần
• Khởi động Dừng Tiếp tục - Khi KALM cảm thấy quá phức tạp và bạn cần các quyết định đơn giản, nhanh chóng mà không cần tính tinh tế của Giảm và Tăng

Mỗi định dạng phục vụ các tình huống khác nhau - KALM xuất sắc trong tối ưu hóa, trong khi các lựa chọn khác cung cấp các mức độ phân biệt quyết định khác nhau.