การทบทวน Rose, Bud, Thorn

การทบทวน Rose, Bud, Thorn คืออะไร?

Rose, Bud, Thorn เป็นกิจกรรมการสะท้อนความคิดง่าย ๆ ที่ยืมมาจากDesign Thinking แต่ละคนจะมองกลับในระยะ sprint, โครงการ หรือสัปดาห์ที่ผ่านมาและแบ่งปันสามสิ่ง:

• 🌹 ดอกกุหลาบ: สิ่งที่เกิดขึ้นได้ดี, เป็นไฮไลท์หรือความสำเร็จ
• 🌱 ดอกตูม: โอกาส, แนวคิดใหม่ หรือต้องมองไปข้างหน้า
• 🥀 หนาม: สิ่งที่ยาก, ทำให้หงุดหงิด หรือติดขัด

การทบทวน Rose, Bud, Thorn ได้แรงบันดาลใจมาจากช่วงชีวิตของดอกกุหลาบ นำเสนอกรอบการสะท้อนผลที่มีเอกลักษณ์และลึกซึ้งเพื่อประเมินกิจกรรมที่ผ่านมา, โครงการปัจจุบัน, และโอกาสในอนาคต มันประสบความสำเร็จเพราะมีความสมดุล ทีมเฉลิมฉลองสิ่งที่ทำได้ดี, ตั้งชื่อสิ่งที่เจ็บ และมองหาโอกาสที่อาจโตไปได้ต่อไปทั้งหมดในเซสชั่นเดียว นั่นทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมเมื่อทีมเบื่อรูปแบบเดิม ๆ หรือเมื่อคุณต้องการการทบทวนแบบที่เบาแต่ยังคงนำไปสู่การดำเนินการ

เมื่อไหร่ควรใช้ Rose, Bud, Thorn?

Rose, Bud, Thorn ทำงานได้กับเกือบทุกทีม แต่จะทำงานดีเยี่ยมเมื่อ:

• คุณเพิ่งจบโครงการหรือหมุดหมายสำคัญ และต้องการมองย้อนหลังและมองไปข้างหน้าพร้อมกัน
• ทีมของคุณใหม่ คำชี้แนะทั้งสามข้อเข้าใจง่าย จึงไม่ต้องการการอธิบายรูปแบบซ้ำ
• ขวัญกำลังใจหลากหลาย การเริ่มต้นด้วยดอกกุหลาบอนุญาตให้ทุกคนเฉลิมฉลองก่อนที่จะเผชิญปัญหา
• การทบทวนดูซ้ำซาก ธีมของพืชเป็นการเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ ที่ทำให้เซสชั่นรู้สึกสดชื่น
• คุณต้องการการเช็คอินอย่างรวดเร็ว ซึ่งสามารถย่อเป็นรอบเวลา 15 นาทีในช่วงเริ่มต้นของการประชุมประจำสัปดาห์

สามคอลัมน์

🌹 ดอกกุหลาบ: สิ่งที่ดำเนินการได้ดี?

ดอกกุหลาบคือความสำเร็จ ไม่ว่าจะใหญ่หรือเล็ก คุณลักษณะที่ส่งเรียบร้อย การสนทนาเชิงยากที่ผ่านไปได้ด้วยดี หรือเพื่อนร่วมงานที่ช่วยเหลือเป็นพิเศษ ให้เวลากับส่วนนี้ในการหารือ ทีมที่ข้ามจากดอกกุหลาบมักลืมถึงสิ่งที่ควรค่าแก่การปกป้อง

คำถามนำ:

• คุณภูมิใจอะไรจาก sprint นี้?
• ไฮไลท์ของสัปดาห์ของคุณคืออะไร?
• อะไรที่ทำงานได้ดีกว่าที่คุณคาดคิด?
• ใครที่ช่วยคุณ และอย่างไร?

🌱 ดอกตูม: อะไรที่อาจเติบโต?

ดอกตูมคือโอกาส ยังไม่ออกดอกอย่างเต็มที่ แต่ด้วยการดูแล อาจกลายเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมได้ ดอกตูมอาจจะคือแนวคิดใหม่, การทดลองที่ควรลอง, ทักษะที่ใครบางคนกำลังเรียนรู้ หรือชิ้นงานต่อไปที่ทีมตื่นเต้น

คำถามนำ:

• คุณต้องการให้ทีมลองแนวคิดอะไร?
• คุณตื่นเต้นจะเห็นใน sprint ต่อไปคืออะไร?
• คุณเห็นโอกาสในที่ใดที่เราไม่ได้ใช้?
• การเปลี่ยนเล็ก ๆ อะไรที่จะสร้างความแตกต่างใหญ่?

🥀 หนาม: อะไรที่ยากลำบาก?

หนามคือปัญหาที่ขัดขวางและทำให้หงุดหงิด สิ่งใดที่ทำให้ทีมช้าลงหรือไม่ได้ผลตามที่คุณคาด เฉพาะเกี่ยวกับงานและกระบวนการ ไม่เคยเกี่ยวกับการกล่าวโทษบุคคล

คำถามนำ:

• อะไรที่ขัดขวางคุณใน sprint นี้?
• อะไรที่ขัดใจเกินกว่าความจำเป็น?
• ที่ใดที่เราสูญเสียเวลา?
• อะไรที่ทำให้คุณกังวล?

💦 รดน้ำ (ตัวเลือกเสริม)

ยกย่องชื่นชมเพื่อยอมรับและเสริมสร้างความพยายามและการมีส่วนร่วมของทีม การเพิ่มคอลัมน์ที่สี่เพื่อกล่าวขอบคุณเป็นวิธีที่น่ารักในการปิดเซสชั่น

จะจัดการทบทวน Rose, Bud, Thorn อย่างไร?

ต่อไปนี้เป็นแผนเวลา 45 ถึง 60 นาทีสำหรับทีม 5 ถึง 15 คน

1. อุ่นเครื่อง (5 นาที) เริ่มเซสชั่นด้วยเพลย์ลิสต์ที่ผ่อนคลายหรือกระตุ้นใจที่เข้ากับธีมการเติบโตและการสะท้อน ลองเปิดเพลง icebreaker และทำเช็คอินอารมณ์ เพื่อประเมินบรรยากาศของห้อง หรือเปิดด้วยคำถามเบา ๆ จากคำถาม icebreaker ตลก ๆ
2. ระดมความคิด (8 ถึง 10 นาที) ทุกคนเพิ่มการ์ดไปยังทั้งสามคอลัมน์ด้วยตัวเอง ให้การ์ดไม่เปิดเผยชื่อระหว่าง การระดมความคิด เพื่อให้คนรู้สึกปลอดภัยในการระบุหนามอย่างตรงไปตรงมา
3. แบ่งปันและกลุ่ม (10 ถึง 15 นาที) เปิดดูบอร์ดและอ่านดอกกุหลาบก่อน จากนั้นกลุ่มดอกตูมและหนามที่มีความคล้ายคลึงกันเพื่อให้หัวข้อโดดเด่น
4. ลงคะแนน (5 นาที) ขอให้ทีมลงคะแนนให้กับดอกตูมและหนามที่มีความหมายมากที่สุด
5. พูดคุยและตัดสินใจ (15 ถึง 20 นาที) พูดคุยถึงรายการที่ได้รับการโหวตสูงสุด สำหรับแต่ละหนามให้ถาม "อะไรที่จะช่วยได้?" สำหรับแต่ละดอกตูมให้ถาม "ก้าวของการเปลี่ยนแปลงที่เล็กที่สุดที่เราทำได้คืออะไร?"
6. ตกลงในการดำเนินการ (5 นาที) เปลี่ยนแนวคิดที่ดีที่สุดเป็นสองหรือสามการกระทำ และมอบหมายผู้รับผิดชอบให้แต่ละข้อ

เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว, ส่งออกสรุปการทบทวน ดังนั้นทุกคนจะสามารถเห็นสิ่งที่ได้ตกลงกัน

ตัวอย่าง Rose, Bud, Thorn

ขาดไอเดียใช่ไหม? นี่คือตัวอย่างสำหรับสถานการณ์ต่าง ๆ ที่หลากหลาย แบ่งปันสิ่งเหล่านี้กับทีมของคุณก่อนการทบทวนเพื่อช่วยให้คนเริ่มต้นได้

ตัวอย่างการทบทวน sprint

• 🌹 ดอกกุหลาบ: เราบรรลุเป้าหมาย sprint เป็นครั้งแรกในสาม sprint
• 🌹 ดอกกุหลาบ: เทมเพลต pull request ใหม่ทำให้การรีวิวเร็วขึ้นอย่างมาก
• 🌱 ดอกตูม: การจับคู่กับ ticket ที่ยากอาจช่วยกระจายความรู้ในทีม
• 🌱 ดอกตูม: เราอาจลองตรวจสอบกลาง sprint เพื่อตรวจหาปัญหาเร็วขึ้น
• 🥀 หนาม: สภาพแวดล้อม staging หยุดสองครั้งและขัดขวางการทดสอบ
• 🥀 หนาม: มี ticket มากเกินไปถูกเพิ่มหลังเริ่ม sprint

ตัวอย่างโครงการหรือเปิดตัว

• 🌹 ดอกกุหลาบ: เปิดตัวได้สำเร็จตรงเวลาและทีมสนับสนุนพร้อมรู้สึกเตรียมพร้อม
• 🌹 ดอกกุหลาบ: การออกแบบและวิศวกรรมทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดตั้งแต่วันแรก
• 🌱 ดอกตูม: ลูกค้าให้ข้อเสนอแนะก่อนเวลาที่บ่งบอกถึงคุณสมบัติที่เรายังไม่ได้วางแผน
• 🌱 ดอกตูม: เช็คลิสต์การเปิดตัวที่เราสร้างขึ้นสามารถนำมาใช้อีกในทุกการปล่อย
• 🥀 หนาม: ข้อกำหนดเปลี่ยนแปลงช้า ทำให้เกิดการทำซ้ำ
• 🥀 หนาม: เราไม่มีเจ้าของที่ชัดเจนสำหรับการสื่อสารการปล่อย

ตัวอย่างทีมและวิธีการทำงาน

• 🌹 ดอกกุหลาบ: สมาชิกทีมใหม่ของเราปรับตัวได้เร็วด้วยการ onboard ที่ดี
• 🌹 ดอกกุหลาบ: การประชุม stand-up สั้นลงและมีโฟกัสมากขึ้น
• 🌱 ดอกตูม: ปฏิทินทีมที่แชร์อาจช่วยลดการชนกันของตารางเวลา
• 🌱 ดอกตูม: บางคนอยากจัดเซสชั่นเรียนรู้ช่วงพักกลางวัน (lunch-and-learn)
• 🥀 หนาม: การตัดสินใจที่ทำในแชทถูกลืมและต้องทำใหม่อีกครั้ง
• 🥀 หนาม: ความแตกต่างของโซนเวลาได้ทำให้หาช่องเวลาในการประชุมได้ยากขึ้น

ตัวอย่างเช็คอินส่วนบุคคล

• 🌹 ดอกกุหลาบ: ในที่สุดฉันก็เรียนคอร์สที่เริ่มไว้หลายเดือนก่อนจนจบ
• 🌱 ดอกตูม: ฉันรอคอยที่จะนำเวิร์กช็อปครั้งแรกของฉันในเดือนหน้า
• 🥀 หนาม: ฉันประสบความยากลำบากในการผ่อนคลายหลังเลิกงานในสัปดาห์นี้

ดอกตูม (โอกาส) มีตัวอย่างอะไรบ้าง?

ดอกตูมคือคอลัมน์ที่เติมยากที่สุด เพราะคนมักเก่งในการระบุสิ่งที่ทำได้ดีหรือแย่กว่าเมื่อเทียบกับการคาดการณ์สิ่งที่อาจเกิดขึ้นต่อไป นี่คือบางตัวอย่างโอกาสที่ทีมมักยกขึ้น:

• โอกาสของกระบวนการ: การทำงานเชิงอัตโนมัติใหม่ การลองรูปแบบการทบทวนใหม่ การลดระยะเวลาการประชุมให้สั้นลง
• โอกาสการเรียนรู้: ทักษะที่ใครบางคนต้องการพัฒนา เครื่องมือใหม่ที่ควรค้นหา การแบ่งปันความรู้
• โอกาสของผลิตภัณฑ์: คำขอจากลูกค้าที่เข้ามาซ้ำ ๆ quick win ที่พบระหว่างการทดสอบ แนวคิดคุณลักษณะ
• โอกาสของทีม: การสอนมือใหม่, การรวมกลุ่มของทีม, ทำงานใกล้ชิดกับทีมอื่น
• โอกาสส่วนบุคคล: การรับผิดชอบใหม่, นำเสนอในที่ประชุมองค์กร, นำโครงการ

หากคอลัมน์ดอกตูมยังว่าง ให้ถาม: "ถ้าเรามีวันว่างสักวันใน sprint หน้า เราจะทำอะไรกัน?"

เคล็ดลับสำหรับการทบทวนที่ดีกว่า Rose, Bud, Thorn

• เริ่มด้วยดอกกุหลาบ การเริ่มต้นในบรรยากาศที่เป็นบวกทำให้ง่ายขึ้นที่จะพูดถึงหนามอย่างตรงไปตรงมา
• สมดุลคอลัมน์ ถ้าทุกการ์ดเป็นสัญลักษณ์หนาม ทีมอาจต้องรูปแบบที่จัดการกับความรู้สึกเหล่านี้ก่อน เช่น Mad, Sad, Glad
• เชื่อมโยงหนามและดอกตูม หลายหนามมีดอกตูมอยู่ในตัว "staging พังบ่อย" อาจเข้าคู่กับ "เราอาจเพิ่มการตรวจสุขภาพของ staging"
• รักษาการกระทำให้เล็ก ดำเนินการสองหรือสามที่ทีมทำสำเร็จได้ดีกว่ารายการยาวที่ไม่มีใครเป็นเจ้าของ
• ตรวจสอบครั้งถัดไป เริ่มการทบทวนครั้งถัดไปของคุณโดยการตรวจสอบการดำเนินการของครั้งที่ผ่านมา ดังนั้นดอกตูมจะได้รับโอกาสเติบโต

ต้องการติดตามวิธีที่ทีมรู้สึกระหว่างการทบทวนหรือไม่? แบบสำรวจ Pulse ช่วยให้คุณตรวจสุขภาพทีมระหว่างเซสชั่น

ยอมรับรูปแบบการทบทวนนี้เป็นโอกาสที่จะสะท้อน เฉลิมฉลองความเติบโต แก้ไขปัญหา และดูแลโอกาสใหม่ เพื่อทำให้ทีมของคุณเจริญรุ่งเรืองเหมือนสวนที่ดูแลอย่างดี

เริ่มการทบทวน Rose Bud Thorn ดูเทมเพลตการทบทวนทั้งหมด

---

Frequently Asked Questions

Rose, Bud, Thorn คืออะไร?

Rose, Bud, Thorn เป็นกิจกรรมการสะท้อนความคิดจากDesign Thinking โดยให้ทุกคนแบ่งปันดอกกุหลาบ (สิ่งที่ดำเนินการได้ดี), ดอกตูม (โอกาสหรือสิ่งที่คาดหวัง) และหนาม (สิ่งที่ยากลำบาก) ทีมงานด้าน agile ใช้มันเป็นรูปแบบการทบทวนเพราะช่วยให้สมดุลกันระหว่างการเฉลิมฉลองปัญหาและแนวคิดในเซสชั่นเดียว

ดอกตูมหมายถึงอะไรใน Rose, Bud, Thorn?

ดอกตูมคือโอกาส มันอาจยังไม่เกิดขึ้นจริง แต่สามารถเติบโตเป็นสิ่งดี ๆ เช่น แนวคิดใหม่ กระบวนการที่ควรลอง ทักษะที่ใครบางคนกำลังพัฒนา หรือชิ้นงานที่ทีมคาดหวัง

ตัวอย่างของดอกกุหลาบ ดอกตูม และหนามมีอะไรบ้าง?

สำหรับการทบทวน sprint:

• ดอกกุหลาบ: เราส่งมอบการไหลเวียน onboard ใหม่โดยไม่พบ Bug ใด ๆ
• ดอกตูม: การจับคู่ใน code reviews อาจช่วยกระจายความรู้และเร่งการตรวจสอบได้
• หนาม: สภาพแวดล้อม staging หยุดสองครั้งและขัดขวางการทดสอบ

การทบทวน Rose, Bud, Thorn ใช้เวลานานแค่ไหน?

สำหรับทีม 5 ถึง 15 คน ให้เตรียมเวลา 45 ถึง 60 นาที ส่วนเวอร์ชั่นที่เบากว่า ที่ให้ทุกคนแบ่งปันดอกกุหลาบ ดอกตูม และหนามอย่างละหนึ่งครั้ง สามารถทำได้ใน 15 นาทีเป็นเช็คอิน

เป็น Rose, Bud, Thorn หรือ Rose, Thorn, Bud?

ใช้ได้ทั้งสองแบบ และกิจกรรมยังคงเหมือนเดิม ผู้อำนวยความสะดวกบางคนชอบลำดับ Rose, Thorn, Bud เพื่อให้เซสชั่นจบที่โอกาส ซึ่งทำให้ทีมคาดหวังไปข้างหน้ามากกว่าจมอยู่ในปัญหา

มีรูปแบบอื่นที่ใช้แทน Rose, Bud, Thorn ได้ไหม?

ลองใช้รูปแบบเหล่านี้หากคุณต้องการการเปลี่ยนแปลง:

• WWW สำหรับการสะท้อนที่ง่ายยิ่งขึ้น
• Start, Stop, Continue เมื่อคุณต้องการความชัดเจนในการดำเนินการ
• 4 Ls เมื่อคุณต้องการให้ความสำคัญกับการเรียนรู้
• Gardening หากทีมของคุณเพลิดเพลินกับธีมของพืช