TeleRetro

Retrospective Hoa Hồng, Nụ, Gai

Retrospective Hoa Hồng, Nụ, Gai là gì?

Hoa Hồng, Nụ, Gai là một bài tập phản tư đơn giản lấy cảm hứng từ tư duy thiết kế. Mỗi người nhìn lại một sprint, dự án hoặc tuần và chia sẻ ba điều:

  • 🌹 Hoa Hồng: điều gì đó đã diễn ra tốt, một điểm sáng hoặc một thành tựu.
  • 🌱 Nụ: một cơ hội, một ý tưởng mới hoặc điều gì đó họ đang mong đợi.
  • 🥀 Gai: điều gì đó khó khăn, gây bực bội hoặc cản trở.

Buổi retrospective Hoa Hồng, Nụ, Gai rút ra cảm hứng từ các giai đoạn sống của hoa hồng, mang lại một bộ khung phản tư độc đáo để đánh giá các hoạt động đã qua, dự án hiện tại và triển vọng tương lai. Nó hoạt động vì nó cân bằng. Đội ngũ ăn mừng những gì đã hoạt động, đặt tên những gì đau và tìm thấy điều gì có thể phát triển tiếp theo, tất cả chỉ trong một buổi. Điều đó khiến nó trở thành sự lựa chọn tuyệt vời khi một đội ngũ đã mệt mỏi với định dạng cũ, hoặc khi bạn muốn một buổi retrospective nhẹ nhàng nhưng vẫn dẫn đến hành động.

Khi nào bạn nên sử dụng Hoa Hồng, Nụ, Gai?

Hoa Hồng, Nụ, Gai áp dụng cho hầu hết mọi đội ngũ, nhưng nó nổi bật khi:

  • Bạn đã hoàn thành một dự án hoặc cột mốc quan trọng và muốn nhìn lại và hướng tới cùng một lúc.
  • Đội ngũ của bạn mới. Ba gợi ý rất dễ hiểu, không ai cần định dạng được giải thích lần thứ hai.
  • Tinh thần lẫn lộn. Bắt đầu với hoa hồng cho phép mọi người ăn mừng trước khi giải quyết vấn đề.
  • Các buổi retrospective cảm thấy nhàm chán. Chủ đề cây cối là một sự thay đổi nhỏ giúp buổi cảm giác tươi mới.
  • Bạn cần một buổi kiểm tra nhanh. Nó có thể thu gọn thành một vòng 15 phút đầu buổi họp hàng tuần.

Ba cột chính

🌹 Hoa Hồng: điều gì diễn ra tốt?

Hoa hồng là những thành công, lớn hoặc nhỏ. Một tính năng được triển khai mượt mà, một cuộc trò chuyện khó khăn diễn ra tốt, hoặc một đồng nghiệp tận tình giúp đỡ. Hãy dành thời gian ở đây. Các đội ngũ bỏ qua hoa hồng thường quên mất những gì đáng bảo vệ.

Các câu hỏi gợi ý:

  • Bạn tự hào điều gì từ sprint này?
  • Điểm sáng trong tuần của bạn là gì?
  • Điều gì hoạt động tốt hơn dự kiến?
  • Ai đã giúp bạn, và giúp như thế nào?

🌱 Nụ: điều gì có thể phát triển?

Nụ là những cơ hội. Chúng chưa nở, nhưng với một chút chăm sóc chúng có thể trở thành điều tuyệt vời. Một nụ có thể là một ý tưởng mới, một thử nghiệm đáng thử, một kỹ năng ai đó đang học hoặc công việc sắp đến mà đội ngũ đang hào hứng.

Các câu hỏi gợi ý:

  • Ý tưởng nào bạn muốn đội ngũ thử?
  • Bạn đang mong đợi điều gì trong sprint tới?
  • Bạn thấy cơ hội nào mà chúng ta chưa tận dụng?
  • Thay đổi nhỏ nào có thể tạo ra khác biệt lớn?

🥀 Gai: điều gì là khó khăn?

Gai là những vấn đề, trở ngại và khó chịu. Bất cứ điều gì làm chậm đội ngũ hoặc không diễn ra như bạn mong đợi. Gai liên quan đến công việc và quy trình, không bao giờ đổ lỗi cho người.

Các câu hỏi gợi ý:

  • Điều gì cản trở bạn trong sprint này?
  • Điều gì đau đớn hơn cần thiết?
  • Chúng ta đã mất thời gian ở đâu?
  • Điều gì làm bạn lo lắng?

💦 Tưới nước (tùy chọn)

Thả lời khen ngợi để công nhận và nuôi dưỡng công sức và đóng góp của đội ngũ. Thêm một cột thứ tư để ghi nhận là cách tuyệt vời để kết thúc buổi.

Làm thế nào để chạy một buổi retrospective Hoa Hồng, Nụ, Gai?

Đây là kế hoạch 45 đến 60 phút dành cho một đội từ 5 đến 15 người.

  1. Khởi động (5 phút). Bắt đầu buổi với danh sách phát nhẹ nhàng hoặc sảng khoái phù hợp với chủ đề phát triển và phản tư. Thử một số nhạc phá băng và một kiểm tra tâm trạng để hiểu tâm lý nhóm, hoặc mở đầu với một câu hỏi nhẹ từ câu hỏi phá băng hài hước.
  2. Tìm ý tưởng (8 đến 10 phút). Mọi người thêm thẻ vào ba cột một mình. Giữ thẻ ẩn danh trong lúc tìm ý tưởng để mọi người cảm giác an toàn nêu gai một cách chân thực.
  3. Chia sẻ và nhóm (10 đến 15 phút). Tiết lộ bảng và đọc qua các hoa hồng trước tiên. Sau đó nhóm các nụ và gai tương tự để các chủ đề nổi bật.
  4. Bình chọn (5 phút). Yêu cầu đội ngũ bình chọn các nụ và gai quan trọng nhất.
  5. Thảo luận và quyết định (15 đến 20 phút). Nói qua các mục được bình chọn cao nhất. Với mỗi gai, hãy hỏi "cái gì sẽ giúp đỡ?". Với mỗi nụ, hỏi "bước nhỏ nhất chúng ta có thể thực hiện là gì?".
  6. Đồng ý các hành động (5 phút). Biến các ý tưởng tốt nhất thành hai hoặc ba hành động và chỉ định người chịu trách nhiệm cho mỗi.

Khi hoàn thành, xuất tóm tắt retrospective để mọi người có thể biết những gì đã được đồng ý.

Ví dụ về Hoa Hồng, Nụ, Gai

Có gặp khó khăn trong việc tìm kiếm ý tưởng? Dưới đây là ví dụ cho các tình huống khác nhau. Chia sẻ chúng với đội ngũ trước buổi retrospective để giúp mọi người bắt đầu.

Ví dụ về retrospective sprint

  • 🌹 Hoa Hồng: Chúng ta đã đạt mục tiêu sprint lần đầu tiên sau ba sprint.
  • 🌹 Hoa Hồng: Mẫu pull request mới đã làm quá trình xem xét nhanh hơn.
  • 🌱 Nụ: Ghép đôi trên các ticket khó có thể giúp lan truyền kiến thức trong đội.
  • 🌱 Nụ: Chúng ta có thể thử một buổi kiểm tra giữa sprint để phát hiện trở ngại sớm hơn.
  • 🥀 Gai: Môi trường staging bị sập hai lần và chặn việc kiểm tra.
  • 🥀 Gai: Quá nhiều ticket được thêm sau khi sprint bắt đầu.

Ví dụ về dự án hoặc ra mắt

  • 🌹 Hoa Hồng: Ra mắt đúng thời hạn và đội ngũ hỗ trợ cảm thấy đã chuẩn bị.
  • 🌹 Hoa Hồng: Thiết kế và kỹ thuật làm việc chặt chẽ từ ngày đầu.
  • 🌱 Nụ: Phản hồi sớm của khách hàng gợi ý một tính năng chưa có trong kế hoạch.
  • 🌱 Nụ: Danh sách kiểm tra ra mắt chúng ta xây dựng có thể tái sử dụng cho mỗi lần phát hành.
  • 🥀 Gai: Yêu cầu thay đổi muộn, gây ra việc làm lại.
  • 🥀 Gai: Chúng ta chưa có chủ sở hữu rõ ràng cho thông tin liên lạc ra mắt.

Ví dụ về đội ngũ và cách làm việc

  • 🌹 Hoa Hồng: Thành viên mới trong đội hòa nhập nhanh chóng nhờ vào quy trình onboarding tuyệt vời.
  • 🌹 Hoa Hồng: Các buổi stand-up ngắn hơn và tập trung hơn.
  • 🌱 Nụ: Một lịch nhóm chia sẻ có thể giảm bớt va chạm trong việc sắp xếp lịch.
  • 🌱 Nụ: Một số người trong chúng ta rất muốn tổ chức một buổi ăn trưa và học hỏi.
  • 🥀 Gai: Các quyết định đưa ra trong chat bị lạc mất và phải thực hiện lại.
  • 🥀 Gai: Chênh lệch múi giờ khiến việc tìm thời gian họp khó khăn.

Ví dụ về kiểm tra cá nhân

  • 🌹 Hoa Hồng: Tôi cuối cùng đã hoàn thành khóa học mà tôi bắt đầu từ nhiều tháng trước.
  • 🌱 Nụ: Tôi đang mong chờ dẫn dắt buổi workshop đầu tiên của mình tháng sau.
  • 🥀 Gai: Tuần này tôi khó dứt ra khỏi công việc sau giờ làm.

Có những ví dụ nào về nụ (cơ hội)?

Nụ thường là cột khó lấp đầy nhất, vì mọi người giỏi hơn trong việc nhận ra điều gì đã tốt hoặc xấu hơn là điều gì có thể xảy ra tiếp theo. Đây là một số ví dụ về cơ hội mà các đội thường nêu lên:

  • Cơ hội quy trình: tự động hóa một bước thủ công, thử định dạng retrospective mới, rút ngắn một cuộc họp.
  • Cơ hội học tập: một kỹ năng ai đó muốn xây dựng, một công cụ mới đáng để khám phá, một buổi chia sẻ kiến thức.
  • Cơ hội sản phẩm: một yêu cầu khách hàng lặp lại, một chiến thắng nhanh chóng tìm thấy trong quá trình kiểm tra, một ý tưởng tính năng.
  • Cơ hội đội ngũ: cố vấn cho một người mới, một buổi họp mặt đội ngũ, làm việc chặt chẽ hơn với một đội khác.
  • Cơ hội cá nhân: đảm nhận trách nhiệm mới, thuyết trình trong cuộc họp công ty, dẫn dắt một dự án.

Nếu cột Nụ trống, hãy hỏi: "Nếu chúng ta có một ngày tự do trong sprint tới, chúng ta sẽ làm gì với nó?"

Mẹo cho buổi retrospective Hoa Hồng, Nụ, Gai tốt hơn

  • Bắt đầu với hoa hồng. Bắt đầu với một ghi chú tích cực khiến việc nói về gai dễ dàng hơn.
  • Cân bằng các cột. Nếu mọi thẻ đều là gai, có thể đội ngũ cần một định dạng đầu tiên nói về cảm xúc, như Mad, Sad, Glad.
  • Kết nối gai và nụ. Nhiều gai có một nụ ẩn bên trong. "Staging thường xuyên hỏng" có thể đôi với "chúng ta có thể thêm kiểm tra sức khỏe của staging".
  • Giữ cho hành động nhỏ. Hai hoặc ba hành động đội ngũ thực sự hoàn thành tốt hơn danh sách dài mà không ai chịu trách nhiệm.
  • Kiểm tra lần sau. Bắt đầu buổi retrospective tiếp theo bằng cách kiểm tra các hành động từ lần trước, để nụ thực sự có cơ hội nở.

Muốn theo dõi cảm giác của đội ngũ giữa các buổi retrospective? Khảo sát Pulse cho phép bạn kiểm tra sức khỏe đội ngũ giữa các phiên.

Hãy coi buổi retrospective này là cơ hội để phản tư, ăn mừng sự phát triển, giải quyết thách thức, và nuôi dưỡng tiềm năng, giúp đội ngũ của bạn phát triển như một khu vườn được chăm sóc tốt.

Bắt đầu retro Hoa Hồng, Nụ, Gai Xem tất cả các mẫu retrospective

Frequently Asked Questions

Hoa Hồng, Nụ, Gai là gì?

Hoa Hồng, Nụ, Gai là một bài tập phản tư từ tư duy thiết kế. Mọi người chia sẻ một hoa hồng (điều gì đó đã tốt), một nụ (cơ hội hoặc điều gì đó họ đang mong đợi) và một gai (điều gì đó khó khăn). Các đội Agile sử dụng nó như một định dạng retrospective vì nó cân bằng giữa việc ăn mừng, giải quyết vấn đề và ý tưởng trong một phiên đơn giản.

Nụ có nghĩa là gì trong Hoa Hồng, Nụ, Gai?

Nụ là một cơ hội. Nó là điều gì đó chưa xảy ra nhưng có thể phát triển thành điều tốt, như một ý tưởng mới, một quá trình đáng thử nghiệm, một kỹ năng ai đó đang xây dựng hoặc một phần công việc sắp tới đội ngũ đang mong chờ.

Ví dụ về hoa hồng, nụ và gai là gì?

Đối với một buổi retrospective sprint:

  • Hoa Hồng: chúng ta đã triển khai luồng onboarding mới mà không có lỗi nào được báo cáo
  • Nụ: việc ghép đôi trong việc xem xét mã có thể lan truyền kiến thức và tăng tốc độ xử lý đánh giá
  • Gai: môi trường staging đã bị sập hai lần và ngăn cản việc kiểm tra

Một buổi retrospective Hoa Hồng, Nụ, Gai cần bao lâu?

Đối với một đội từ 5 đến 15 người, hãy lập kế hoạch từ 45 đến 60 phút. Phiên bản nhẹ hơn, nơi mỗi người chia sẻ một hoa hồng, một nụ và một gai thành tiếng, có thể hoàn thành trong 15 phút như một buổi check-in.

Đó là Hoa Hồng, Nụ, Gai hay Hoa Hồng, Gai, Nụ?

Cả hai thứ tự đều được sử dụng và bài tập như nhau. Một số người điều phối thích Hoa Hồng, Gai, Nụ để kết thúc buổi với các cơ hội, giúp đội ngũ hướng về phía trước thay vì chỉ ở lại với vấn đề.

Có lựa chọn thay thế nào tốt cho Hoa Hồng, Nụ, Gai?

Hãy thử các định dạng này nếu bạn muốn thay đổi:

Trải nghiệm hồi tưởng tốt hơn

Tạo hồi tưởng chỉ trong vài giây và thấy ngay kết quả.
Bắt đầu hồi tưởng miễn phí